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MUmula

Account Manager DACH(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Entwicklung von Bestandskunden durch Up- und Cross-Selling von SaaS-Tools. B2B-Vertriebserfahrung mit Fokus auf wiederkehrende Umsätze erforderlich. Deutschlandticket und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Erfahrung im B2B Vertrieb, Account Management oder SaaS Sales
  • Erfahrung im Bereich Merch, E-Commerce oder Plattformlösungen von Vorteil
  • Verständnis für wiederkehrende Umsätze (MRR / ARR)
  • Fähigkeit Upselling-Potenziale strukturiert zu identifizieren
  • Kundenkommunikation und Präsentationsstärke
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Fließendes Deutsch, sicheres Englisch

Tasks

  • Bestehende Kunden durch Up- und Cross-Selling entwickeln
  • Nutzung von SaaS-Tools steigern
  • Wachstumschancen identifizieren und umsetzen
  • Mittlere und große Bestandskunden entwickeln
  • Bestellfrequenz und Warenkorbwert steigern
  • Cross-Selling Potenziale identifizieren
  • Business Reviews durchführen
  • Angebotsinitiativen durchführen
  • Optimierungsmaßnahmen durchführen
  • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
  • Renewals sicherstellen
  • Erster Ansprechpartner für Kunden sein
  • Koordination mit internen Teams sicherstellen
  • Inbound-Leads qualifizieren
  • Produkt-Demos durchführen
  • Zu individuellen Merch-Konzepten beraten
  • Zu Plattformlösungen beraten
  • Angebote erstellen
  • Mittelgroße Deals eigenständig closen
  • Übergabe an Onboarding sicherstellen
  • Schnelle Aktivierung der Plattform sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrid arbeiten
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