NTS Netzwerk Telekom Service AG
Business Relationship Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Wien, Graz
from 60,000 / year
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BRBRZ
Account Delivery Manager(m/w/x)
Wien
from 83,155.94 / year
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Portfoliomanagement und Leistungserbringung für FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management erforderlich. Hohe gesellschaftliche Relevanz der betreuten IT-Services.
Requirements
- Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management
- Starke Persönlichkeit zur effizienten Koordination komplexer Situationen
- ITIL-Knowhow und technisches Grundverständnis von IT-Services
- Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
- Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
- Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
- Hervorragende Deutschkenntnisse
Tasks
- Portfoliomanagement im Account durchführen
- Leistungserbringung im Accountcluster gemäß Vertrag sicherstellen
- Kunden-Portfolio im Account entwickeln und steuern
- Strategieentwicklung und Accountplanung unterstützen
- Geschäftsentwicklung inklusive Opportunity-Management vorantreiben
- Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement übernehmen
- Angebote verhandeln und Beauftragungen herbeiführen
- Vertragsmanagement durchführen, einschließlich Aktualisierung und Review
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung umsetzen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BRZ and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Requirements
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- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management
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- Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
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- Portfoliomanagement im Account durchführen
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- Kunden-Portfolio im Account entwickeln und steuern
- Strategieentwicklung und Accountplanung unterstützen
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About the Company
BRZ
Industry
IT
Description
Das Unternehmen sorgt für den stabilen Betrieb wichtiger Services wie FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen.
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Key Account Manager im digitalen Recruiting(m/w/x)
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