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BI
Bien-Zenker GmbH
5d ago

Abteilungsleiter Kundenbetreuung(m/w/x)

Schlüchtern
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Führungsposition steuerst du das Team der Kundenbetreuung und optimierst Prozesse, während du als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Fachabteilungen und Banken agierst.

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Requirements

  • •Ausbildung als Industriekaufmann, Betriebswirt, Bachelor of Arts oder vergleichbar
  • •Erfahrungen mit ERP-Systemen wünschenswert
  • •Gute MS Office Kenntnisse
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit und Termintreue
  • •Logisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • •Respektvoller Kundenumgang und Durchsetzungsvermögen
  • •Affinität zu Zahlen und Kalkulationen
  • •Ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • •Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Mitarbeiter:innen der Kundenbetreuung fachlich und disziplinarisch führen
  • •Effiziente Einsatzplanung des Teams organisieren und steuern
  • •Prozessabläufe innerhalb der Kundenbetreuung kontinuierlich optimieren
  • •Terminüberwachung sämtlicher Kundenprojekte sicherstellen
  • •Schlussrechnungen, Gutschriften und Zahlungseingänge steuern
  • •Kaufpreissicherstellungen rechtssicher abwickeln
  • •Für Vertrags- und Planungsklarheit im gesamten Prozess sorgen
  • •Technische und kaufmännische Kundenanfragen mit Fachabteilungen abstimmen
  • •Schnittstellen zwischen Vertrieb, Planung und Kund:innen koordinieren
  • •Als Ansprechpartner:in für Banken und Finanzierungsberater fungieren

Tools & Technologies

ERP-SystemeMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Diverse Work

  • •Spannende berufliche Perspektive
  • •Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Informal Culture

  • •Professionelles Team

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Flexible Working

  • •Home Office-Möglichkeit
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