Emil Frey Betriebs AG
Logistiker:in Wareneingang(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Härkingen
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EMEmil Frey Betriebs AG
Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Safenwil
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Koordination von Retouren, Verzollungsabläufen und Schadensmeldungen für Fahrzeuglogistik-Dienstleister. Weiterbildung in Logistik, Prozessmanagement oder Führung erforderlich. Hohe Rabatte auf Neuwagen, Ersatzteile, Tankkarten und Versicherungen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Logistik-, Kundendienst- oder kaufmännisch-technischen Umfeld
- Weiterbildung in Logistik, Prozessmanagement oder Führung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst-, Retouren- oder Logistikumfeld, idealerweise mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Prozess- und Qualitätsverständnis, hohe IT-Affinität
- Kenntnisse Oracle Warehouse Management System (WMS) von Vorteil
- Erfahrung mit ERP- und Logistiksystemen, Auswertungen und Kennzahlen
- Strukturierte, selbständige und belastbare Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Freude an Zusammenarbeit und Veränderung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse wünschenswert
Tasks
- Hohe Dienstleistungsqualität in Kundendienst, Retouren und Entsorgung sicherstellen
- Transportdienstleistungen inklusive Verzollungsabläufe organisieren und überwachen
- Reklamationen und Schadensmeldungen bearbeiten und abwickeln
- Retouren-, Austausch- und Garantieteile bearbeiten und abwickeln
- 8 Mitarbeitende im Kundendienst/Retouren fachlich führen und betreuen
- 8 Mitarbeitende im Kundendienst/Retouren weiterentwickeln
- Veränderungs- und Prozessoptimierungen (Qualität, Produktivität, Kosten) unterstützen
- Statistiken, Kennzahlen und Qualitätsreports erstellen und auswerten
- IT- und Systemsupport-Aufgaben übernehmen
- Informationsfluss zu Import, Retail, Logistik, IT und internen Stellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten aktiv mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Warehouse Management System
- ERP-Systeme
- Logistiksysteme
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigungen auf Neu- und Gebrauchtwagen
- Vergünstigungen auf Servicearbeiten und Ersatzteile
- Vergünstigungen auf Fahrzeug- und Krankenversicherungen
- Vergünstigungen auf Tankkarten
- Vergünstigungen auf Hotels
Retirement Plans
- Eigene attraktive Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Ferien
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Not a perfect match?
- Emil Frey Betriebs AG
Disponent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Emil Frey Betriebs AG
Logistiker:in Warenausgang(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Jaguar Land Rover Schweiz AG
Regional After Sales Manager / Zonenleiter After Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Emil Frey Betriebs AG
Projektleiter:in(m/w/x)
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Abteilungsleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Safenwil
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Koordination von Retouren, Verzollungsabläufen und Schadensmeldungen für Fahrzeuglogistik-Dienstleister. Weiterbildung in Logistik, Prozessmanagement oder Führung erforderlich. Hohe Rabatte auf Neuwagen, Ersatzteile, Tankkarten und Versicherungen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Logistik-, Kundendienst- oder kaufmännisch-technischen Umfeld
- Weiterbildung in Logistik, Prozessmanagement oder Führung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst-, Retouren- oder Logistikumfeld, idealerweise mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gutes Prozess- und Qualitätsverständnis, hohe IT-Affinität
- Kenntnisse Oracle Warehouse Management System (WMS) von Vorteil
- Erfahrung mit ERP- und Logistiksystemen, Auswertungen und Kennzahlen
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- Kommunikationsstärke, Freude an Zusammenarbeit und Veränderung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse wünschenswert
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- Hohe Dienstleistungsqualität in Kundendienst, Retouren und Entsorgung sicherstellen
- Transportdienstleistungen inklusive Verzollungsabläufe organisieren und überwachen
- Reklamationen und Schadensmeldungen bearbeiten und abwickeln
- Retouren-, Austausch- und Garantieteile bearbeiten und abwickeln
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- 8 Mitarbeitende im Kundendienst/Retouren weiterentwickeln
- Veränderungs- und Prozessoptimierungen (Qualität, Produktivität, Kosten) unterstützen
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- IT- und Systemsupport-Aufgaben übernehmen
- Informationsfluss zu Import, Retail, Logistik, IT und internen Stellen sicherstellen
- In bereichsübergreifenden Projekten aktiv mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Oracle Warehouse Management System
- ERP-Systeme
- Logistiksysteme
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigungen auf Neu- und Gebrauchtwagen
- Vergünstigungen auf Servicearbeiten und Ersatzteile
- Vergünstigungen auf Fahrzeug- und Krankenversicherungen
- Vergünstigungen auf Tankkarten
- Vergünstigungen auf Hotels
Retirement Plans
- Eigene attraktive Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Ferien
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About the Company
Emil Frey Betriebs AG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen erbringt Logistikdienstleistungen für Waren und Fahrzeuge und ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche.
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Full-timeOn-siteExperiencedHärkingen - Emil Frey Betriebs AG
Disponent:in(m/w/x)
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Logistiker:in Warenausgang(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Jaguar Land Rover Schweiz AG
Regional After Sales Manager / Zonenleiter After Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Emil Frey Betriebs AG
Projektleiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSafenwil