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AIAixConcept GmbH

1st Level Support(m/w/x)

Stolberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Administration von M365, Windows Server und Netzwerkinfrastrukturen für digitale Bildungslösungen bei einem Anbieter für Schulen. Kenntnisse in Windows Server- und M365-Administration sowie Netzwerksicherheit erforderlich. Frei am 24. und 31.12. sowie zu besonderen Anlässen.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse Windows-Server- und M365-Administration
  • Erste Erfahrungen Netzwerksicherheit (VLAN, Routing, Firewall)
  • Erfahrungen Endkundensupport
  • Freundliche, hilfsbereite Kommunikationsfähigkeit (telefonisch, schriftlich)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Leidenschaft und Weiterentwicklungswille

Tasks

  • First-Level-Support leisten
  • Für unsere Kund:innen als zuverlässige:r Ansprechpartner:in fungieren
  • Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, MS Entra administrieren
  • Netzwerkinfrastrukturen und deren Komponenten betreuen
  • VLANs, Switches und WLAN verwalten
  • Eingehende Anfragen zu Systemen dokumentieren
  • Systemanfragen via Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Probleme eigenständig via Telefon und Remote Support beheben
  • Server- und cloudbasierte AixOne-Lösungen unterstützen
  • Vorhandene und neue Dokumentationen zu Kundensystemen erstellen
  • Vorhandene und neue Dokumentationen zu Kundensystemen pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows-Server
  • M365
  • VLAN
  • Routing
  • Firewall

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote work

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Frei am 24. und 31.12.
  • Frei zu besonderen Anlässen

Learning & Development

  • Weiterbildungsprogramme
  • Entwicklungsprogramme

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • Monatlicher steuerfreier Sachbezug von 50€

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Gesundheitsförderung

Mental Health Support

  • Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit

Company Bike

  • Bike Leasing

Informal Culture

  • Positive Arbeitsumgebung
  • Positive Arbeitskultur
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