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(Senior) Manager Public CX Transformation(m/w/x)
Steering complex digital transformation projects for executive-level clients, focusing on user-centric design of citizen-facing digital services at global consulting unit. Budget responsibility in consulting or government organizations, with agile team leadership experience, required. Work with executive-level clients, global project scope.
Requirements
- Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen
- mehrjährige relevante Berufserfahrung mit Budgetverantwortung im Beratungsumfeld, öffentlichen Sektor oder internationalen Unternehmen
- Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams im agilen Umfeld
- kommunikationsstark
- überzeugendes Auftreten über alle Hierarchieebenen
- hohe IT-Affinität
- Freude an strategischer Analyse
- Management innovativer CX-Projekte
- Lösung komplexer Kundenherausforderungen im öffentlichen Sektor
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität
- Reisebereitschaft
Tasks
- Projektmanagement für Executive-Level-Kunden verantworten
- Komplexe Transformationsvorhaben steuern
- Eigene Teams führen und Projekte leiten
- Strategische Konzepte zur Verbesserung der Interaktion entwickeln
- Digitale Services nutzendenzentrierter gestalten
- Beratungsportfolio im Bereich Public CXT aktiv mitgestalten
- Neue Kundensegmente erschließen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Umfangreiche Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheit & Wellbeing
Other Benefits
- Flexible Mobilitätslösungen
Modern Office
- Moderne Offices
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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- Capgemini InventFull-timeOn-siteSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
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About the Company
Capgemini Invent
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation.
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