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NE
NEW YORKER
6mo ago

(SENIOR) IT 2nd LEVEL SUPPORTER IM ONSITE SUPPORT(m/w/x)

Braunschweig
Full-timeOn-siteSenior

Description

Du bietest qualifizierten 1st und 2nd Level Support und behebst Störungen sowohl remote als auch vor Ort. Außerdem unterstützt du bei Rollouts, analysierst Anwenderanfragen und pflegst eine umfangreiche Microsoft-IT-Umgebung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
  • •Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner
  • •Sehr gute Kenntnisse von Windows und MS Office
  • •Erfahrungen im Ticketsystem von Vorteil
  • •Führerschein der Klasse B
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • •Dienstleistungsorientierung und Flexibilität
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Qualifizierten Support auf 1st und 2nd Level bieten
  • •Störungen via Remotesteuerung oder vor Ort beheben
  • •Weltweite Unterstützung bei Rollouts und Umzügen leisten
  • •Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem aufnehmen und analysieren
  • •Microsoft-basierte IT-Umgebung betreuen
  • •Wissensdatenbank pflegen

Tools & Technologies

WindowsMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Corporate Discounts

  • •30 % Personalrabatt in Filialen
  • •Zugang zu Corporate Benefits
  • •Exklusive Rabatte im Restaurant OX

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsplatz

Startup Environment

  • •Wachstumsstarkes Unternehmen

Mentorship & Coaching

  • •Persönlicher Buddy

Team Events

  • •Onboarding-Veranstaltungen
  • •Firmen- und Teamevents

Parking & Commuter Benefits

  • •Sehr gute Anbindung
  • •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Modern Office

  • •Modernes Headquarter
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