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.IT-Projekttechniker(m/w/x)
Unterstützung bei Hardware-Rollouts und Störungsbeseitigung (1st/2nd Level Support) für IT-Dienstleister. Erfahrung im 1st/2nd Level Support von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsförderung.
Requirements
- Selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung im 1st/2nd Level Support (vorteilhaft)
- Grundkenntnisse Windows/Office
- Erfahrung im Remote Support (wünschenswert)
- Fortgeschrittene Kenntnisse Standard-Hardware
- Erfahrung Telefon-Support/Ticketsysteme (vorteilhaft)
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Bei einem IT-Projekt (Hardware-Rollout) unterstützen
- Betrieb in einer Systemlandschaft sicherstellen
- Störungsbeseitigung (1st/2nd Level Support) remote/vor Ort durchführen
- Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Tresen bearbeiten
- Hardware-Komponenten auf- und abbauen
- Umzüge durchführen
- Asset-Daten pflegen
- Störungen an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office
- Ticketsystemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Mental Health Support
- Betriebspsychologin
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Retirement Plans
- Zuschuss betriebliche Altersversorgung
Job Security
- Sicheres Umfeld
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
Informal Culture
- Positive Arbeitsatmosphäre
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About the Company
DATAGROUP Hamburg GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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