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SI
sinexo GmbH
21d ago

Zahnmedizinische Fachangestellte / ZFA Kundenservice(m/w/x)

Krailling
from 3,200 - 3,500 / month
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Patienten und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du pflegst die Patientendaten und koordinierst Termine, um einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder vergleichbare Qualifikation
  • •Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Kollegiales Zusammenarbeiten und kurze Entscheidungswege
  • •Telefonbetreuung, Kommunikation mit Kunden, Organisation von Terminen, Bearbeitung von Anfragen, MS-Office, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Patienten sein
  • •Eingehende Anliegen erfassen, priorisieren und beantworten
  • •Patientendaten aktuell halten und digitale Patientenakte pflegen
  • •Termine effizient und vorausschauend koordinieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Gleitzeit

Retirement Plans

  • •Zusatzleistungen zur Altersvorsorge
  • •Zuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Company Bike

  • •Bikeleasing
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