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BABaader Bank AG

Windows Client Engineer(m/w/x)

Unterschleißheim
Full-timeOn-siteExperienced
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Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung und Lifecycle-Management von Clienthardware und mobilen Endgeräten im Finanzdienstleistungssektor. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und fundierte Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, AD) erforderlich. Finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support und Anwenderkontakt
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients (Windows 10/11)
  • Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere DHCP, DNS, Active Directory und Gruppenrichtlinien
  • Grundkenntnisse in der Automatisierung von Microsoft PowerShell
  • Sorgfältige, zuverlässige, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Supportanfragen im First Level Support eigenverantwortlich bearbeiten
  • Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Störungsbeseitigung durchführen
  • Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse und Servicequalität analysieren und umsetzen
  • Change- und Release-Prozesse im Client-Umfeld gemäß ITIL durchführen
  • Clienthardware, mobile Endgeräte und Peripheriegeräte im Lifecycle-Management betreuen und verwalten
  • Fehleranalyse und -behebung im Rahmen von Incident und Problem Management durchführen
  • Systemüberwachung und Performance-Optimierung zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durchführen
  • In IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Standardisierung der Client-Systemlandschaft mitarbeiten
  • Regulatorische Anforderungen im Bereich Datenschutz, Compliance oder IT-Sicherheit unterstützen
  • Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Knowledge-Base-Artikel erstellen und pflegen
  • Anwender bei technischen Fragen und der Nutzung neuer Systeme schulen und unterstützen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Microsoft 365
  • Azure-Cloud
  • Microsoft PowerShell

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Retirement Plans

  • Finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Informal Culture

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Kollegiales Team
  • Flache Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit für ein Sabbatical

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Mitarbeiterparkplätze

Public Transport Subsidies

  • Bezuschussung des Deutschland-Tickets

Career Advancement

  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Fortwährende Investition in die Fort- und Weiterbildung

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusstes Betriebsrestaurant

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsförderung

Childcare

  • Ferienbetreuung von Mitarbeiterkindern

Mental Health Support

  • Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen

Team Events

  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Startup Environment

  • Echten Handlungs- und Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit eigene Ideen umzusetzen
  • Agile Methoden

Modern Office

  • Moderne Büroräume

Modern Equipment

  • Innovative Technologien
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