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Werkstudent Vertrieb Inbound Manager(m/w/x)
Aufnahme und Einordnung von Anfragen für Software- und IT-Dienstleistungen im telefonischen und schriftlichen Erstkontakt. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder BWL idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbar
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (telefonisch/schriftlich)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Lernbereitschaft für neue Systeme
- Klare Kommunikation, Strukturierung und Priorisierung
- Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Vertriebskommunikation und Bedarfsqualifizierung
Tasks
- Anfragen von Interessent:innen und Kund:innen aufnehmen
- Bedarfe einordnen
- Passende nächste Schritte im Vertriebsprozess anstoßen
- Im telefonischen und schriftlichen Erstkontakt Anfragen aufnehmen
- Klare und verbindliche Kommunikation sicherstellen
- Zielgerichtet zu DATEV-Angeboten informieren
- Passende Lösungen und nächste Schritte im Vertriebsprozess identifizieren
- Anfragen zu Schulungen, Beratungsterminen und digitalen Angeboten qualifizieren
- Anfragen in die zuständigen Bereiche steuern
- Kundenanliegen und Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Wissensdatenbanken und Unterstützungssysteme nutzen
- Handlungssicher in anspruchsvollen oder unklaren Kontaktsituationen agieren
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
Benefits
Flexible Working
- Mobile working
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice
More Vacation Days
- Freizeitausgleich
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
Like this job?
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- DATEV eGPart-timeWorking StudentWith HomeofficeNürnberg
- DATEV eG
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Part-timeWorking StudentWith HomeofficeNürnberg - DATEV eG
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- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (telefonisch/schriftlich)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Lernbereitschaft für neue Systeme
- Klare Kommunikation, Strukturierung und Priorisierung
- Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Vertriebskommunikation und Bedarfsqualifizierung
Tasks
- Anfragen von Interessent:innen und Kund:innen aufnehmen
- Bedarfe einordnen
- Passende nächste Schritte im Vertriebsprozess anstoßen
- Im telefonischen und schriftlichen Erstkontakt Anfragen aufnehmen
- Klare und verbindliche Kommunikation sicherstellen
- Zielgerichtet zu DATEV-Angeboten informieren
- Passende Lösungen und nächste Schritte im Vertriebsprozess identifizieren
- Anfragen zu Schulungen, Beratungsterminen und digitalen Angeboten qualifizieren
- Anfragen in die zuständigen Bereiche steuern
- Kundenanliegen und Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Wissensdatenbanken und Unterstützungssysteme nutzen
- Handlungssicher in anspruchsvollen oder unklaren Kontaktsituationen agieren
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Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
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About the Company
DATEV eG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
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Werkstudent für Kundenberatung & Service der DATEV-Bildungspartner(m/w/x)
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Werkstudent DATEV-Gründungsberatung(m/w/x)
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