Krones
Werkstudent:in IT-Prozesse, IT-Governance und Informationssicherheit(m/w/x)
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KRKrones
Werkstudent Technischer Support – Systeme und Prozesse(m/w/x)
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Nejo AI Summary
Administration von Telefonie- und Salesforce-Applikationen im technischen Support für nachhaltige Lebensmittel- und Getränkelösungen. Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Fachrichtung wird vorausgesetzt. Umfassende Einblicke in Systemimplementierung, Roll-Outs und User-Support.
Requirements
- Studium im Bereich Informationswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Souveräner Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
Tasks
- Bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support mitarbeiten
- Die Telefonie- und Salesforce Applikationen administrieren
- Use Cases erstellen und an der Anforderungsanalyse mitarbeiten
- Systemtests durchführen und dokumentieren
- Bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs sowie User-Support unterstützen
- Dokumentationen und Schulungsunterlagen in Deutsch und Englisch erstellen und optimieren
- Im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung mitarbeiten
- Reports erstellen und auswerten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
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Werkstudent Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement Lieferantenentwicklung(m/w/x)
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- Studium im Bereich Informationswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
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- Souveräner Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
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- Die Telefonie- und Salesforce Applikationen administrieren
- Use Cases erstellen und an der Anforderungsanalyse mitarbeiten
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About the Company
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Industry
Food
Description
Das Unternehmen arbeitet an zukunftsorientierten Lösungen für nachhaltige und bezahlbare Getränke und Lebensmittel.
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Werkstudent:in International Sales(m/w/x)
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Werkstudent Unterstützung im Bereich Qualitätsmanagement Lieferantenentwicklung(m/w/x)
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