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PH
Philips
yesterday

Werkstudent – Service Operations(m/w/x)

Hamburg
from 15 - 17 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Customer Care Center bei der operativen Steuerung und begleitest den gesamten Angebotsprozess, um die Transformation des Gesundheitswesens aktiv mitzugestalten.

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Requirements

  • •Laufendes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
  • •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und Eigenorganisation
  • •Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • •Kenntnisse in Salesforce, ServiceMax oder SAP von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kostenvoranschläge und Angebote für Kund:innen erstellen
  • •Rückfragen von Kund:innen und Partner:innen klären
  • •Zeitnahe Freigaben für Rabatte sicherstellen
  • •Operative Steuerung im Servicebereich unterstützen
  • •Dashboards und Reports bearbeiten
  • •Offene Angebote und Servicefälle nachverfolgen
  • •Wartungstermine konsequent nachhalten
  • •Abstimmungen mit anderen Abteilungen eng begleiten
  • •Weitere Aufgaben und Projekte im Service übernehmen

Tools & Technologies

MS-OfficeSalesforceServiceMaxSAP

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Public Transport Subsidies

  • •Subventioniertes Deutschlandticket

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub

Learning & Development

  • •Fachliche Trainings

Mentorship & Coaching

  • •Persönlichkeitsentwicklung

Healthcare & Fitness

  • •Angebote physischer Gesundheit
  • •Sportkurse

Mental Health Support

  • •Angebote mentaler Gesundheit

Other Benefits

  • •Betriebsärztliche Betreuung

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Günstige Kantine
  • •Günstiges Café

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Philips Produkte
  • •Corporate Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Sinnstiftendes Arbeiten
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