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LOLocal Brand X GmbH

Werkstudent Kundensupport(m/w/x)

Mainz
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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First-Level-Support für Marketing-Management-Software, Beratung bei Kampagnenumsetzung bei Softwareanbieter. Studium an einer Hochschule erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, 30 Urlaubstage.

Requirements

  • Studium an einer Hochschule
  • Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Engagement für Kundenzufriedenheit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Eigenständigkeit

Tasks

  • Anwenderfragen im First-Level-Support bearbeiten
  • Kunden/Kundinnen zu Werbemaßnahmen beraten
  • Kunden/Kundinnen bei der Umsetzung von Kampagnen unterstützen
  • Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden/Kundinnen übernehmen
  • Administration der Marketing Plattform unterstützen
  • Häufige Kundenanliegen dokumentieren
  • Verbesserungsvorschläge an das Team weitergeben

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Einkommen

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Informal Culture

  • Starkes Teamgefühl
  • Keine Kleiderordnung

Team Events

  • Regelmäßige Team-Events

Additional Allowances

  • Jährliches Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke, Obst und Süßigkeiten

Career Advancement

  • Langfristige Karriereaussichten
  • Individuelle Weiterentwicklung
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