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LO
Local Brand X GmbH
28d ago

Werkstudent Kundensupport(m/w/x)

Mainz
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis. Du berätst Kunden bei der Nutzung der Marketing-Plattform und unterstützt sie aktiv bei der Umsetzung ihrer Kampagnen.

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Requirements

  • •Studium an einer Hochschule
  • •Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Engagement für Kundenzufriedenheit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
  • •Freundliches und sicheres Auftreten
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Eigenständigkeit

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Anwenderfragen im First-Level-Support bearbeiten
  • •Kunden/Kundinnen zu Werbemaßnahmen beraten
  • •Kunden/Kundinnen bei der Umsetzung von Kampagnen unterstützen
  • •Schriftliche und telefonische Beratung der Kunden/Kundinnen übernehmen
  • •Administration der Marketing Plattform unterstützen
  • •Häufige Kundenanliegen dokumentieren
  • •Verbesserungsvorschläge an das Team weitergeben

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Einkommen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Informal Culture

  • •Starkes Teamgefühl
  • •Keine Kleiderordnung

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Additional Allowances

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke, Obst und Süßigkeiten

Career Advancement

  • •Langfristige Karriereaussichten
  • •Individuelle Weiterentwicklung
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