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BL
Blaser Group GmbH
3mo ago

Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support(m/w/x)

Isny im Allgäu
Full-time, Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwenderanfragen und sorgst dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren. Du installierst und konfigurierst Hard- und Software, behebst Störungen und unterstützt bei Schulungen und IT-Projekten.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration wünschenswert
  • •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS
  • •Sicherer Umgang mit Computersystemen
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit

Education

Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Lokalen Anwendersupport leisten
  • •IT-Systemlandschaft überwachen
  • •Hard- und Software beschaffen, installieren und konfigurieren
  • •Support-Anfragen über das Ticketsystem, E-Mail und Telefon entgegennehmen
  • •Störungen via Fernwartung und vor Ort beheben
  • •Nutzeranleitungen und Dokumentationen verfassen
  • •Anwenderschulungen unterstützen und durchführen
  • •IT-Projekte unterstützen
  • •IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien überwachen und sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Informal Culture

  • •Kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Monatliches Weißwurstfrühstück
  • •Sommerfest
  • •Weihnachtsfeier

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Betriebsarzt

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatt

Additional Allowances

  • •Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins
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