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DODoctolib

Werkstudent:in Operations & Analytics – LOE Team(m/w/x)

Berlin
from 15 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
Data Science
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Wöchentliche Datenexporte aus Salesforce, Metabase & Google Sheets, KPI-Updates in Qobra und Headcount-Tracking. Immatrikulation in BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbarem Studiengang (ab 3. Semester) erforderlich. Gesponsertes Deutschlandticket und 28 Urlaubstage.

Requirements

  • Immatrikulation in BWL, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Statistik oder vergleichbarem Studiengang (ab 3. Semester)
  • Sehr gute Kenntnisse in Google Sheets/Excel (Formeln, strukturierte Daten)
  • Strukturierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Beherrschung von Datenformatierung, -bereinigung und System-Import/Export
  • Klare Kommunikation auf Englisch (working level)
  • Erste Erfahrungen mit Salesforce (Exporte, Case-Erstellung, Navigation)
  • Kenntnisse in Metabase oder ähnlichem BI-Tool
  • Deutschkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Wöchentliche Datenexporte aus Salesforce, Metabase & Google Sheets durchführen
  • Manuelle KPI-Updates in Qobra vornehmen
  • Abwesenheits- und Headcount-Tracking-Tabellen pflegen
  • KPI-Präsentationen für die Teams Customer Onboarding & Deployment aktualisieren
  • Wiederkehrende Salesforce-Cases erstellen (KYC, Preiserhöhung, Churn)
  • Bei der Bonus-Validierung und Vorbereitung von Performance Reviews unterstützen
  • Daten zwischen verschiedenen Systemen formatieren und neu importieren (z. B. Typeform → Salesforce, Google Sheets → Salesforce)
  • Ad-hoc-Unterstützung bei Reporting-Anfragen und Analytics-Tickets leisten
  • Datenfragen quer durch alle Teams beantworten (KPI-Definitionen, Berechnungen)

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • English – Business Fluent
  • German – Basic

Tools & Technologies

  • Google Sheets
  • Excel
  • Salesforce
  • Metabase

Benefits

Learning & Development

  • Onboarding im Rahmen der Doctolib Academy
  • Breites Angebot interner Trainingsprogramme

Public Transport Subsidies

  • Gesponsertes Deutschlandticket
  • Übernahme des Semestertickets

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitsmodell

Snacks & Drinks

  • Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro

Additional Allowances

  • Bezuschussungen zu Lebensmitteleinkauf

Healthcare & Fitness

  • Gefördertes Sportangebot mit Urban Sports Club
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