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CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH
yesterday

Werkstudent:in Customer Support(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Digital Banking ein, indem du Kund:innen bei technischen Fragen berätst und gemeinsam mit dem Team individuelle Lösungen für Softwareprobleme entwickelst.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student an einer (Fach-)Hochschule
  • •Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bankfachliches Verständnis sowie IT-Affinität wünschenswert
  • •Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Nationale und internationale Kundenanfragen bearbeiten
  • •Das Tickettracking-System JIRA nutzen
  • •Produktsupport für den KKS-Client leisten
  • •Das Team beim Kundensupport für digitale Banking-Lösungen unterstützen
  • •Eng mit dem Team kommunizieren
  • •Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen finden

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Interessante Aufgaben mit Zukunftsperspektive

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien mit Verantwortung
  • •Zugehörigkeit zu kleinem Team

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst
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