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FR
Fritz Berger GmbH
3d ago

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für internationale Kund:innen und sorgst durch deine schriftliche sowie telefonische Unterstützung für eine erstklassige Betreuung am Standort Köln.

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Requirements

  • •Immatrikulation an einer deutschen Hochschule
  • •Muttersprachliche Kenntnisse in Französisch, Italienisch, Holländisch oder Spanisch
  • •Hohe Kundenorientierung und erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • •Zeitnahe Verfügbarkeit
  • •Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • •Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Als Schnittstelle zwischen der Zentrale und den Kund:innen agieren
  • •Kundenanfragen vorwiegend schriftlich bearbeiten
  • •Telefonische Anfragen bei Bedarf bearbeiten
  • •Hilfestellung bei Problemen leisten
  • •Die Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen

Languages

French – Native

Italian – Native

Dutch – Native

Spanish – Native

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Startup Environment

  • •Agile Arbeitsweise
  • •Kurze Entscheidungswege
  • •Hohe Dynamik

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Kostenloses Obst am Arbeitsplatz

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Etabliertes Unternehmen

Informal Culture

  • •Flache Hierarchie
  • •Motiviertes, internationales Team
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