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TETELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY, S.A.

Werkstudent Customer Marketing(m/w/x)

Düsseldorf, Nürnberg, München, Hamburg, Teltow
Part-timeWorking StudentWith Home Office

CRM-KPI-Reports für Bestandskunden bei einem Konnektivitätsanbieter erstellen und optimieren. Erste Erfahrung mit Analysen und Reports, idealerweise in Excel/PowerBI, erforderlich. Dienst- und Privatsmartphone.

Requirements

  • Laufendes Vollzeitstudium in Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder artverwandtem Bereich
  • Erste Erfahrung in Konzeption und Erstellung von Analysen und Reports, idealerweise mit Excel und PowerBI
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis, schnelle Auffassungsgabe und Detailgenauigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Bestandskundenreports zur CRM-KPI-Überwachung mitgestalten
  • Bestandskundenreports (Cockpits) zum CRM-KPI-Monitoring regelmäßig erstellen
  • Bestandskundenreports (Cockpits) zum CRM-KPI-Monitoring regelmäßig aktualisieren
  • Reports optimieren
  • Monitoring-Ergebnisse für Stakeholder aufbereiten
  • Benchmark-Analysen durchführen
  • Maßnahmen ableiten
  • Verbesserungen implementieren
  • 4-Augen-Checks von Prozessen durchführen
  • E-Mail-, SMS- oder Briefkorrespondenzen erstellen
  • Ad-hoc-Analysen und Reports erstellen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Excel
  • PowerBI

Benefits

Flexible Working

  • Flexibles Arbeitsmodell
  • Homeoffice

Modern Office

  • Modernes, flexibles Arbeitsumfeld
  • Moderne Büros in Deutschland

Modern Equipment

  • Dienst- und Privatsmartphone

Additional Allowances

  • Guthaben für Freunde und Familie

Childcare

  • KiTa Zuschuss

Healthcare & Fitness

  • Fitnesskurse

Free or Subsidized Food

  • Ernährungsberatungen

Ergonomic Workplace

  • Ergonomie am Arbeitsplatz Angebote

Family Support

  • Work-Life-Balance Angebote

Informal Culture

  • Inklusives Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiter-Communities
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