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Warranty Manager eMobility(m/w/x)
Garantieansprüche für Elektromotoren, Inverter und eAxles bei Holding mit diversen Industriebeteiligungen prüfen. Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Umfeld und Field Service Engineering erforderlich. Umfassende Zusammenarbeit mit Qualität, Auftragsmanagement und Reparaturwerkstatt.
Requirements
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Field Service Engineering
- Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung mit Kundenkontakt
- Fachhintergrund in Elektromotoren und Invertern
- Kenntnisse in automobilen Systemarchitekturen
- Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen
- Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
- Fähigkeit zum Aufbau professioneller Beziehungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Adressatengerechte Vermittlung technischer Inhalte
- Eigenständigkeit, Verlässlichkeit und Termintreue
Tasks
- Garantieansprüche für eMobility-Traktionsprodukte eigenverantwortlich prüfen und entscheiden
- Technische Informationen interner und externer Stakeholder analysieren
- Internationale Kund:innen bei Garantieentscheidungen zu Elektromotoren, Invertern und eAxles beraten
- Zugehörige Garantieverträge betreuen und verwalten
- Eng mit Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations zusammenarbeiten
- Effiziente Prozesse in der Garantieprüfung entwickeln und optimieren
- Strukturierte technische Berichte und Entscheidungsgrundlagen für Kund:innen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Elektromotoren
- Inverter
- automobile Systemarchitekturen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitkonto
Bonuses & Incentives
- Bonus
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehrtägiges Onboarding Programm
Career Advancement
- Individuelle Karriereentwicklung
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Einarbeitungsprozess
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- JobRad
Informal Culture
- Internationales Team
Team Events
- Mitarbeiterveranstaltungen
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
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Garantieansprüche für Elektromotoren, Inverter und eAxles bei Holding mit diversen Industriebeteiligungen prüfen. Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Umfeld und Field Service Engineering erforderlich. Umfassende Zusammenarbeit mit Qualität, Auftragsmanagement und Reparaturwerkstatt.
Requirements
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Field Service Engineering
- Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Umfeld
- Idealerweise Erfahrung mit Kundenkontakt
- Fachhintergrund in Elektromotoren und Invertern
- Kenntnisse in automobilen Systemarchitekturen
- Erfahrung im Umgang mit Kundeneskalationen
- Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
- Fähigkeit zum Aufbau professioneller Beziehungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Adressatengerechte Vermittlung technischer Inhalte
- Eigenständigkeit, Verlässlichkeit und Termintreue
Tasks
- Garantieansprüche für eMobility-Traktionsprodukte eigenverantwortlich prüfen und entscheiden
- Technische Informationen interner und externer Stakeholder analysieren
- Internationale Kund:innen bei Garantieentscheidungen zu Elektromotoren, Invertern und eAxles beraten
- Zugehörige Garantieverträge betreuen und verwalten
- Eng mit Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations zusammenarbeiten
- Effiziente Prozesse in der Garantieprüfung entwickeln und optimieren
- Strukturierte technische Berichte und Entscheidungsgrundlagen für Kund:innen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Elektromotoren
- Inverter
- automobile Systemarchitekturen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitkonto
Bonuses & Incentives
- Bonus
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehrtägiges Onboarding Programm
Career Advancement
- Individuelle Karriereentwicklung
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Einarbeitungsprozess
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- JobRad
Informal Culture
- Internationales Team
Team Events
- Mitarbeiterveranstaltungen
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
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About the Company
ALBERS ADVISORY GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine börsennotierte Holdinggesellschaft mit strategischen Beteiligungen an Industrieunternehmen verschiedenster Branchen.
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