Klinikum Darmstadt GmbH
Mitarbeiter für unseres Zentrales Belegungsmanagement(m/w/x)
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Darmstadt
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KLKlinikum Darmstadt GmbH
Wahlleistungsmanager / Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Darmstadt
from 45,000 - 55,000 / year
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Beratung und Organisation von Wahlleistungen für Privatpatienten in einem Maximalversorger mit 3.350 Mitarbeitenden. Kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.B. Kaufmann/frau im Gesundheitswesen, MFA, Kaufmann/frau für Büromanagement)
- Quereinsteiger aus serviceorientierten Branchen (z.B. Hotellerie) mit Erfahrung im Patienten- oder Kundenservice
- Mehrjährige Erfahrung im Krankenhaus wünschenswert
- Kenntnisse im Gesundheitswesen, Krankenhausstrukturen oder Krankenhausfinanzierung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Krankenhausinformationssystemen (KIS)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patienten
- Organisationsgeschick sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
Tasks
- Privat- und Wahlleistungspatienten beraten
- Privat- und Wahlleistungspatienten betreuen
- Wahlleistungen für Privat- und Wahlleistungspatienten organisieren
- Versichertenstatus (private Krankenversicherung, Zusatzversicherung, Selbstzahler) prüfen
- Patienten über Wahlleistungsangebot informieren
- Nutzung des Wahlleistungsangebots monitoren
- Als Schnittstelle zwischen Patientenaufnahme, Belegungsmanagement, Pflege, Ärzten, Chefarztsekretariaten und Servicepersonal fungieren
- Stationsbelegung überwachen
- Dokumentation für Berichtswesen und Auswertungen erstellen
- An Prozessoptimierungen im Patientenmanagement mitarbeiten
- An Maßnahmen zur Erlösoptimierung mitarbeiten
- Patientenfeedback und Beschwerden professionell bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Systeme
- Krankenhausinformationssysteme (KIS)
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Entgelt
- Planbare Gehaltsentwicklungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Job Security
- Sichere Arbeitsplätze
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Public Transport Subsidies
- Jobticket Premium
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
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Requirements
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About the Company
Klinikum Darmstadt GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein kommunaler Maximalversorger mit einem modernen, digitalisierten Krankenhaus und über 1.100 Mitarbeitenden.
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