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NENETZSCH Group

Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst(m/w/x)

Waldkraiburg
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Bearbeitung von Serviceanfragen und Angebotserstellung für maßgeschneiderte Pumpenlösungen von NETZSCH. Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich, Weiterbildung zum Techniker/Meister von Vorteil. Unterstützung durch erfahrenes Team, kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Weiterbildung zum Techniker oder Meister (Mechatronik, Instandhaltung) von Vorteil
  • Kaufmännisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
  • Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
  • Service-, Wartungs- und Reparaturangebote erstellen
  • Ausschreibungen bearbeiten
  • Serviceeinsätze organisieren und koordinieren
  • Technische Unterstützung für Serviceeinsätze leisten
  • Reklamationen und Beschwerden betreuen
  • Technische Schäden beurteilen
  • Schadensberichte erstellen
  • Korrekturmaßnahmen ableiten
  • Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen führen
  • Definierte Key-Kunden betreuen
  • Bei der Neukundengewinnung unterstützen
  • Mit Innen- und Außendienst zusammenarbeiten
  • Interne Prozesse einhalten
  • Wettbewerbsbeobachtungen unterstützen
  • Marktbeobachtungen im Serviceumfeld unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office-Anwendungen
  • SAP

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung
  • Unterstützung durch erfahrenes Team

Learning & Development

  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswegen
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