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BABanque Cantonale de Fribourg

Verantwortliche für Operational Excellence(m/w/x)

Freiburg
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML
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Inventarkoordination und Prozesslandkarten-Entwicklung für Kern- und Supportprozesse in einer Kantonalbank. Mehrjährige Erfahrung in Prozess- oder Operational Excellence erforderlich. Vorzugskonditionen für Bankdienstleistungen.

Requirements

  • Höhere Ausbildung in Management, Ingenieurwesen, Wirtschaft, IT oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung in Prozess-, Operational Excellence, Lean/Six Sigma oder Qualitätsmanagement (idealerweise Bankensektor)
  • Verständnis für technologische Effizienzmassnahmen (RPA, Workflows, Monitoring-Tools)
  • Ausgezeichnete Analyse-, Kommunikations- und Synthesefähigkeiten
  • Hohe Überzeugungskraft und Zielausrichtung von Akteuren
  • Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Tasks

  • Das vollständige Inventar der Bank koordinieren
  • Die Prozesslandkarte der Kern- und Supportprozesse der Bank weiterentwickeln
  • Effizienzverluste, operative Risiken und Redundanzen in Prozessen identifizieren
  • Automatisierungspotenziale (RPA/AI) in Prozessen identifizieren
  • Eng mit IT, Data Management und Fachexpert:innen zusammenarbeiten
  • Skalierbare und sichere Lösungen implementieren
  • KPIs für operative Leistung einführen
  • KPIs für operative Leistung überwachen
  • Dashboards für operative Leistung erstellen
  • Einen bankweiten methodischen Rahmen (z.B. Lean Management, Kaizen, Six Sigma, PDCA) definieren
  • Eine operative Governance einrichten
  • Fachbereiche, IT, Compliance, Risikomanagement und bereichsübergreifende Kompetenzzentren einbeziehen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • French – Business Fluent

Tools & Technologies

  • RPA

Benefits

Informal Culture

  • Menschliches und motivierendes Arbeitsumfeld

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Career Advancement

  • Nachhaltige Karriere

Corporate Discounts

  • Vorzugskonditionen für Bankdienstleistungen
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