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Trainee Leitung Kundenservice(m/w/x)
Bestandskundenbetreuung und Serviceabläufe bei Europas führendem Textildienstleister mit 480+ Standorten. BWL- oder Ingenieurstudium mit erster Kundenservice-Praxis erforderlich. Maßgeschneiderte Vorbereitung auf Führungsposition.
Requirements
- Bachelor- oder Masterstudium in BWL, Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften oder kurz vor Abschluss
- Erste Praxiserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb (Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten, duales Studium)
- Wunsch nach Verantwortung, aktiver Gestaltung und Vorbereitung auf Führungsrolle
- Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und Schnittstellenaustausch
- Eigeninitiative, Ideenreichtum, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Früh Verantwortung in der Bestandskundenbetreuung übernehmen
- Serviceabläufe von Grund auf kennenlernen
- Eng mit Produktion, Logistik/Fuhrpark, Technik und Vertrieb zusammenarbeiten
- Regelmäßige Schulungen und Workshops absolvieren
- Persönliche Begleitung durch erfahrene Führungskräfte erhalten
- Eigene Themen rund um Kundenzufriedenheit bearbeiten
- Eigene Themen rund um Prozessoptimierung bearbeiten
- Eigene Themen rund um Servicequalität bearbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Bezahlung
Diverse Work
- Spannende Projekte
Career Advancement
- Maßgeschneiderte Vorbereitung auf Führungsposition
- Unterstützung auf Karriereweg
- Interne Weiterentwicklungen
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Zuschuss zum Company-Bike
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Job Security
- Krisensicherer Arbeitgeber
Team Events
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Informal Culture
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Other Benefits
- Echter Support
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
- Traineeprogramm
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Trainee Leitung Kundenservice(m/w/x)
Bestandskundenbetreuung und Serviceabläufe bei Europas führendem Textildienstleister mit 480+ Standorten. BWL- oder Ingenieurstudium mit erster Kundenservice-Praxis erforderlich. Maßgeschneiderte Vorbereitung auf Führungsposition.
Requirements
- Bachelor- oder Masterstudium in BWL, Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften oder kurz vor Abschluss
- Erste Praxiserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb (Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten, duales Studium)
- Wunsch nach Verantwortung, aktiver Gestaltung und Vorbereitung auf Führungsrolle
- Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und Schnittstellenaustausch
- Eigeninitiative, Ideenreichtum, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Früh Verantwortung in der Bestandskundenbetreuung übernehmen
- Serviceabläufe von Grund auf kennenlernen
- Eng mit Produktion, Logistik/Fuhrpark, Technik und Vertrieb zusammenarbeiten
- Regelmäßige Schulungen und Workshops absolvieren
- Persönliche Begleitung durch erfahrene Führungskräfte erhalten
- Eigene Themen rund um Kundenzufriedenheit bearbeiten
- Eigene Themen rund um Prozessoptimierung bearbeiten
- Eigene Themen rund um Servicequalität bearbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
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Languages
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Benefits
Competitive Pay
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Career Advancement
- Maßgeschneiderte Vorbereitung auf Führungsposition
- Unterstützung auf Karriereweg
- Interne Weiterentwicklungen
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
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Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Job Security
- Krisensicherer Arbeitgeber
Team Events
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Informal Culture
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Agile Arbeitsmethoden
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Other Benefits
- Echter Support
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
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About the Company
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Description
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
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