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Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk(m/w/x)
Telefonate annehmen, weiterleiten und Reservierungen bearbeiten für Gäste eines 5-Sterne-Hotels. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice erforderlich. Mitarbeiterunterkünfte in Zürich, kostenlose Arbeitskleidungsreinigung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice/Telefonzentrale
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zu Schichtdienst und Flexibilität an Wochenenden/Feiertagen
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Belastbarkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Gästeorientierung
Tasks
- Eingehende Telefonate professionell annehmen
- Telefonate nach 5-Sterne-Standards weiterleiten
- Gästen und externen Anrufer:innen freundlich Auskunft erteilen
- Restaurantreservierungen annehmen
- Weckrufe bearbeiten
- Gästeinformationen an relevante Abteilungen weitergeben
- Bei Notfällen nach Protokoll handeln
- Administrative Tätigkeiten ausführen
- Hauseigenen Kiosk betreuen
- Gäste im Kiosk beraten
- Produkte im Kiosk verkaufen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiterunterkünfte in Zürich
- Wäscheservice für Mitarbeiterunterkünfte
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung/Uniformen
- Uniformen
Free or Subsidized Food
- Verpflegung im Personalrestaurant
Additional Allowances
- Monatliche Krankenkassenzulage
Corporate Discounts
- Vergünstigungen bei Baur au Lac Vins und Partnerunternehmen
- Vergünstigungen in Swiss Deluxe Hotels
Team Events
- Regelmässige Personalevents
Retirement Plans
- Gute Pensionskassenleistungen
Bonuses & Incentives
- 13. Monatslohn
Learning & Development
- Interne Schulungen
- Möglichkeit von Weiterbildungen
Not a perfect match?
- Schweizerische Epilepsie-StiftungPart-timeOn-siteExperiencedZürich
- Livit AG
Mitarbeiter:in Information Glatt(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedWallisellen - Tertianum
Mitarbeiter:in Service(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - Remimag Gastronomie AG
Team-Mitarbeiter:in Service, Aushilfe auf Abruf(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMaur
Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk(m/w/x)
Telefonate annehmen, weiterleiten und Reservierungen bearbeiten für Gäste eines 5-Sterne-Hotels. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice erforderlich. Mitarbeiterunterkünfte in Zürich, kostenlose Arbeitskleidungsreinigung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice/Telefonzentrale
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zu Schichtdienst und Flexibilität an Wochenenden/Feiertagen
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Belastbarkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Gästeorientierung
Tasks
- Eingehende Telefonate professionell annehmen
- Telefonate nach 5-Sterne-Standards weiterleiten
- Gästen und externen Anrufer:innen freundlich Auskunft erteilen
- Restaurantreservierungen annehmen
- Weckrufe bearbeiten
- Gästeinformationen an relevante Abteilungen weitergeben
- Bei Notfällen nach Protokoll handeln
- Administrative Tätigkeiten ausführen
- Hauseigenen Kiosk betreuen
- Gäste im Kiosk beraten
- Produkte im Kiosk verkaufen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiterunterkünfte in Zürich
- Wäscheservice für Mitarbeiterunterkünfte
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung/Uniformen
- Uniformen
Free or Subsidized Food
- Verpflegung im Personalrestaurant
Additional Allowances
- Monatliche Krankenkassenzulage
Corporate Discounts
- Vergünstigungen bei Baur au Lac Vins und Partnerunternehmen
- Vergünstigungen in Swiss Deluxe Hotels
Team Events
- Regelmässige Personalevents
Retirement Plans
- Gute Pensionskassenleistungen
Bonuses & Incentives
- 13. Monatslohn
Learning & Development
- Interne Schulungen
- Möglichkeit von Weiterbildungen
About the Company
Baur au Lac
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein leidenschaftliches Familienunternehmen, das Gastfreundschaft und persönliche Weiterentwicklung fördert.
Not a perfect match?
- Schweizerische Epilepsie-Stiftung
Mitarbeiter:in Front Office/Reception(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - Livit AG
Mitarbeiter:in Information Glatt(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedWallisellen - Tertianum
Mitarbeiter:in Service(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedZürich - Remimag Gastronomie AG
Team-Mitarbeiter:in Service, Aushilfe auf Abruf(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMaur