Your personal AI career agent
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von ca. 400.000 Anrufen jährlich für Krankentransporte und Mobilitätsfahrzeuge. Routinierter PC-Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen von Vorteil
Tasks
- Eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Stammdaten des Kundenstammes pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Learning & Development
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events
- Firmenfeier
- B2Run
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- ASB Köln e. V.Full-timeOn-siteCareer ChangerKölnfrom 2,600 / month
- Med 360°
Mitarbeiter telefonische Terminvergabe(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorLeverkusen - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Rettungssanitäter für den Krankentransport(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobWorking StudentOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Fahrer im Bereitschaftsdienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von ca. 400.000 Anrufen jährlich für Krankentransporte und Mobilitätsfahrzeuge. Routinierter PC-Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen von Vorteil
Tasks
- Eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten
- Stammdaten des Kundenstammes pflegen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- PC
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Learning & Development
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events
- Firmenfeier
- B2Run
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
ASB Köln e. V.
Industry
Healthcare
Description
Der ASB Köln betreibt Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeuge sowie einen Rettungshubschrauber in Köln.
Not a perfect match?
- ASB Köln e. V.
Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerKölnfrom 2,600 / month - Med 360°
Mitarbeiter telefonische Terminvergabe(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorLeverkusen - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Rettungssanitäter für den Krankentransport(m/w/x)
Full-time/Part-time/Side JobWorking StudentOn-siteKöln - ASB Köln e. V.
Fahrer im Bereitschaftsdienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln