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Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln bei einem Dienstleister für medizinische Hilfsmittel. Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege oder telefonischem Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Nachbetreuung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, MS Office und SAP
- Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen telefonisch zum Einsatz von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln beraten
- Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
- Mit Patient:innen und Angehörigen korrespondieren
- Über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad informieren
- Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären
- Über Krankheitsbilder, Pflegestufen und Leistungsansprüche aufklären
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Agenda
- Datev
- fibunet
- Lexware
- Sage
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- Outlook
- Publisher
- OneNote
- MS Office
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Sofortiger Einstieg
- Umfassende Nachbetreuung
Informal Culture
- Familiäres Betriebsklima
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- Personal-PlacementFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale)from 13.5 - 21 / hour
- Personal-Placement
Altenpfleger:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Fachberater Home Care im Außendienst/ Wundversorgung/ Stomatherapie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale)
Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln bei einem Dienstleister für medizinische Hilfsmittel. Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege oder telefonischem Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Nachbetreuung.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, MS Office und SAP
- Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen telefonisch zum Einsatz von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln beraten
- Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
- Mit Patient:innen und Angehörigen korrespondieren
- Über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad informieren
- Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären
- Über Krankheitsbilder, Pflegestufen und Leistungsansprüche aufklären
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Agenda
- Datev
- fibunet
- Lexware
- Sage
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- Outlook
- Publisher
- OneNote
- MS Office
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Sofortiger Einstieg
- Umfassende Nachbetreuung
Informal Culture
- Familiäres Betriebsklima
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Team Events
- Firmenevents
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
About the Company
Personal-Placement
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führender Dienstleister der Transport- und Logistikindustrie.
Not a perfect match?
- Personal-Placement
Pflegekraft(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale)from 13.5 - 21 / hour - Personal-Placement
Altenpfleger:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Fachberater Home Care im Außendienst/ Wundversorgung/ Stomatherapie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHalle (Saale)