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LI
Liebherr-Mischtechnik GmbH
6mo ago

Technischer Supporter Betonpumpenservice(m/w/x)

Bad Schussenried
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und unterstützt das Servicepersonal aus der Ferne. Zu deinen Aufgaben gehören die Einsatzplanung der Techniker, die Koordination technischer Lösungen und die Erstellung relevanter Dokumentationen.

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Requirements

  • •Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Elektrotechnik wünschenswert
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
  • •Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • •Flexibilität, Eigenmotivation und Teamfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen
  • •Remote-Unterstützung des Servicepersonals bei Diagnosen
  • •Einsatzplanung der Außendienstservicetechniker
  • •Koordination technischer Problemlösungen mit internen Abteilungen
  • •Begleitung und Nachverfolgung von Feldaktionen
  • •Unterstützung bei der Erstellung servicerelevanter Dokumentation
  • •Identifikation und Planung von Ersatzteilbedarfen

Tools & Technologies

PC-Anwendungen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Bonuses & Incentives

  • •Weihnachts- und Urlaubsgeld

More Vacation Days

  • •Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage

Flexible Working

  • •Möglichkeit des Mobilen Arbeitens

Healthcare & Fitness

  • •Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
  • •Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine

Corporate Discounts

  • •Vorteilsangebote für Sport, Freizeit und Shopping

Company Bike

  • •Bikeleasing
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