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Technischer Support & Kundenbetreuer(m/w/x)
Einrichtung und Optimierung des CRM-Systems GREYHOUND für E-Commerce-Kunden bei einem Anbieter von CRM-Lösungen. Erfahrungen im E-Commerce erforderlich. Umfeld mit Fokus auf technische Innovation.
Requirements
- Erfahrungen im E-Commerce
- Positives Mindset
- Strukturierte Arbeitsweise
- Energie und Eigeninitiative
- Zuverlässigkeit
- Hoher Qualitätsanspruch
- IT-Affinität & Begeisterung für Software
- Freude an neuen Herausforderungen
- Freude am Helfen & Kommunikation
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice
- Grundlagenwissen in Automatisierung
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- CRM-System GREYHOUND einrichten und optimieren
- Schulungen zur Nutzung von GREYHOUND durchführen
- Kundensupport bei technischen Fragen leisten
- Prozesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Feedback nach Projektabschlüssen einholen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- RegEx
- APIs
- Low-Code-Plattformen
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Kundenbetreuer im Anwendersupport(m/w/x)
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About the Company
datamazing - Diana Hannes
Industry
IT
Description
Das Unternehmen setzt auf innovative IT-Lösungen und bietet spezialisierte Projektleistungen. Es legt Wert auf Kundenproximität und hohe Qualität.
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IT-Systemadministrator GREYHOUND Software(m/w/x)
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