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Technischer Produktspezialist Service & Training(m/w/x)
Betreuung der Produktgruppe Laundry über den gesamten Produktlebenszyklus, mit Fokus auf Kundenservice-Anforderungen. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, idealerweise Haushaltsgeräte, erforderlich. Strukturierte Arbeitsweise und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Requirements
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service (idealerweise Haushaltsgeräte, Laundry oder verwandte Produkte)
- Verständnis und Vermittlung komplexer technischer Zusammenhänge
- Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierung, sichere MS-Office-Kenntnisse (insb. PowerPoint)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Sicherheit im internationalen Umfeld
Tasks
- Betreuung der Produktgruppe Laundry über den Produktlebenszyklus
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualität und Service
- Einbringen von Kundenservice-Anforderungen in Entwicklungs- und Änderungsprojekte
- Unterstützen der Serienbetreuung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Technical Management internationaler Vertriebsgesellschaften
- Sicherstellen der servicegerechten Aufbereitung technischer Informationen
- Entwickeln von Trainingskonzepten
- Durchführen von technischen Schulungen (auch international)
- Unterstützen bei komplexen technischen Fragestellungen
- Analysieren von Feld- und Qualitätsdaten
- Ableiten von Maßnahmen zur Produkt- und Serviceverbesserung
- Durchführen von Vor-Ort-Einsätzen (bei Bedarf)
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- PowerPoint
Not a perfect match?
- 0011 Miele & Cie. KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh
- 0011 Miele & Cie. KG
Instructional Designer – Produkttrainings(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - 0011 Miele & Cie. KG
Embedded Software Developer Laundry Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - CLAAS Global Sales GmbH
Techniktrainer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHarsewinkel - GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOelde
Technischer Produktspezialist Service & Training(m/w/x)
Betreuung der Produktgruppe Laundry über den gesamten Produktlebenszyklus, mit Fokus auf Kundenservice-Anforderungen. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, idealerweise Haushaltsgeräte, erforderlich. Strukturierte Arbeitsweise und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Requirements
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service (idealerweise Haushaltsgeräte, Laundry oder verwandte Produkte)
- Verständnis und Vermittlung komplexer technischer Zusammenhänge
- Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierung, sichere MS-Office-Kenntnisse (insb. PowerPoint)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Sicherheit im internationalen Umfeld
Tasks
- Betreuung der Produktgruppe Laundry über den Produktlebenszyklus
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualität und Service
- Einbringen von Kundenservice-Anforderungen in Entwicklungs- und Änderungsprojekte
- Unterstützen der Serienbetreuung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Technical Management internationaler Vertriebsgesellschaften
- Sicherstellen der servicegerechten Aufbereitung technischer Informationen
- Entwickeln von Trainingskonzepten
- Durchführen von technischen Schulungen (auch international)
- Unterstützen bei komplexen technischen Fragestellungen
- Analysieren von Feld- und Qualitätsdaten
- Ableiten von Maßnahmen zur Produkt- und Serviceverbesserung
- Durchführen von Vor-Ort-Einsätzen (bei Bedarf)
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- PowerPoint
About the Company
Miele & Cie. KG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Premium-Hausgeräten und setzt auf Qualität und Innovation.
Not a perfect match?
- 0011 Miele & Cie. KG
Instructional Designer – Produkttrainings Hausgeräte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - 0011 Miele & Cie. KG
Instructional Designer – Produkttrainings(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - 0011 Miele & Cie. KG
Embedded Software Developer Laundry Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh - CLAAS Global Sales GmbH
Techniktrainer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHarsewinkel - GEA Germany GmbH
Technischer Sachbearbeiter Reparaturen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOelde