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PP
PPC
6mo ago

Technischer Kundensupport im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du leistest technischen Support für Powerline-Produkte und bearbeitest Fehlermeldungen. Außerdem entwickelst du die Prozesse im Kundensupport weiter und koordinierst Pilotprojekte für Smart Metering und Smart Grid-Anwendungen.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrungen im technischen Support
  • •Spaß am Umgang mit Kunden
  • •Kommunikationsstark und teamfähig
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technischen Support für Powerline-Produkte leisten
  • •Eingehende Fehlermeldungen von Kunden bearbeiten
  • •Prozesse für den Kundensupport weiterentwickeln
  • •Pilotprojekte koordinieren, insbesondere für Smart Metering
  • •Kommunikationsnetze für Smart Grid Anwendungen aufbauen
  • •Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen sein
  • •Kollegen in Projekten mit Kunden unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •40 % Remote-Arbeit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Kollegiales Umfeld

Modern Office

  • •Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Firmenparkplätze

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Company Bike

  • •Jobrad-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket in der Probezeit
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