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Technischer Kundenberater(m/w/x)
Technische Kundenanfragen zu Schutz- und Komfortsystemen für Gebäude per Telefon/E-Mail bearbeiten. Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium, dazu Kenntnisse in iOS, Android, Cloud und Netzwerktechnik erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Interesse an technischen Produkten und schnelle Auffassungsgabe
- Technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Produkten
- Kenntnisse in iOS, Android und Cloud-Technologien
- Grundlagen der Netzwerktechnik, Elektrotechnik und Smart-Home-Interesse
- Erfahrung im Kundenkontakt oder technischen Support von Vorteil
- Offenes, freundliches Auftreten und Lösungsorientierung
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Produktspezifische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Qualifizierte und kundenorientierte Lösungswege gemeinsam mit Kund:innen erarbeiten
- Kundenanfragen analysieren und zielgerichtete Lösungen finden
- Eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten
- Eigene Erfahrungen und Ideen zur nachhaltigen Serviceverbesserung einbringen
- Serviceabläufe proaktiv mitgestalten und optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- iOS
- Android
- Cloud
- Netzwerktechnik
- Elektrotechnik
- Smart-Home-Produkte
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliches Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- BikeLeasing
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Private Unfallversicherung
Parking & Commuter Benefits
- Arbeitsplatz in bester City-Lage
Other Benefits
- Dachterrasse
Team Events
- Sommer- und Winterfest
- Gemeinsames Grillen
- Teamveranstaltungen
Not a perfect match?
- MMG Business Management GmbHFull-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin
- Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAhrensfelde - STAPEDIUS GmbH
Account Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Technische Kundenanfragen zu Schutz- und Komfortsystemen für Gebäude per Telefon/E-Mail bearbeiten. Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium, dazu Kenntnisse in iOS, Android, Cloud und Netzwerktechnik erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Interesse an technischen Produkten und schnelle Auffassungsgabe
- Technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Produkten
- Kenntnisse in iOS, Android und Cloud-Technologien
- Grundlagen der Netzwerktechnik, Elektrotechnik und Smart-Home-Interesse
- Erfahrung im Kundenkontakt oder technischen Support von Vorteil
- Offenes, freundliches Auftreten und Lösungsorientierung
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Produktspezifische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Qualifizierte und kundenorientierte Lösungswege gemeinsam mit Kund:innen erarbeiten
- Kundenanfragen analysieren und zielgerichtete Lösungen finden
- Eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten
- Eigene Erfahrungen und Ideen zur nachhaltigen Serviceverbesserung einbringen
- Serviceabläufe proaktiv mitgestalten und optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- iOS
- Android
- Cloud
- Netzwerktechnik
- Elektrotechnik
- Smart-Home-Produkte
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliches Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- BikeLeasing
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Private Unfallversicherung
Parking & Commuter Benefits
- Arbeitsplatz in bester City-Lage
Other Benefits
- Dachterrasse
Team Events
- Sommer- und Winterfest
- Gemeinsames Grillen
- Teamveranstaltungen
About the Company
ASSA ABLOY AB
Industry
Security
Description
Das Unternehmen ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude.
Not a perfect match?
- MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAhrensfelde - STAPEDIUS GmbH
Account Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin