Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KRKROHNE Messtechnik GmbH
Technische:r Kundenbetreuer:in im Reklamationsmanagement(m/w/x)
Duisburg
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen für industrielle Messtechnik. Weiterbildung als Techniker/Meister in Elektrotechnik/Mechatronik erforderlich. Schnittstellenfunktion zwischen Produktion, Entwicklung und Vertrieb.
Requirements
- Abgeschlossene Weiterbildung als Techniker:in oder Meister:in in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Service- oder Reklamationsmanagement von Vorteil
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in QSYS von Vorteil
- Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Nationale und internationale Kundenreklamationen bearbeiten
- Sofortmaßnahmen einleiten und deren Umsetzung koordinieren
- Root-Cause-Analysen durchführen und überwachen
- Als Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung und Vertrieb agieren
- Reklamationsfälle analysieren und strukturiert zusammenfassen
- Technische Lösungen im Team entwickeln mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Rückrufaktionen begleiten und reibungslose Abwicklung sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- QSYS
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Like this job?
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Kundenbetreuer für einen Messeveranstalter(m/w/x)
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Servicetechniker:in / Elektroniker:in im Außendienst(m/w/x)
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Technische:r Kundenbetreuer:in im Reklamationsmanagement(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene Weiterbildung als Techniker:in oder Meister:in in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Service- oder Reklamationsmanagement von Vorteil
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in QSYS von Vorteil
- Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- Nationale und internationale Kundenreklamationen bearbeiten
- Sofortmaßnahmen einleiten und deren Umsetzung koordinieren
- Root-Cause-Analysen durchführen und überwachen
- Als Schnittstelle zwischen Produktion, Entwicklung und Vertrieb agieren
- Reklamationsfälle analysieren und strukturiert zusammenfassen
- Technische Lösungen im Team entwickeln mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
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About the Company
KROHNE Messtechnik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört im Bereich der industriellen Messtechnik zur Spitzengruppe innerhalb der Branche.
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