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OC
Octopus Energy Germany
6d ago

Technical Support Manager(m/w/x)

München
Full-timeOn-site
Green Job

Description

Als technischer Motor stellst du die Performance von Smart Metern sicher, indem du Störfälle analysierst, Serviceeinsätze koordinierst und Prozesse für die Energiewende aktiv optimierst.

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Requirements

  • •Technisches Studium oder technische Ausbildung
  • •Sehr gutes technisches Systemverständnis
  • •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Analytisches Denken und Problemlösefähigkeit
  • •Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • •Teamfähigkeit und Innovationsgeist
  • •Offenheit für neue Technologien

Education

Compulsory education
OR
Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Störfälle im Messstellenbetrieb monitoren und analysieren
  • •Vollständigen Überblick über das Portfolio sicherstellen
  • •Technische Unterstützung und Remote-Entstörung im Kundenkontakt leisten
  • •Pragmatische Lösungen mit externen Dienstleistern finden
  • •Serviceaufträge für das Field Team erstellen und koordinieren
  • •System- und Betriebsprozesse aufbauen, optimieren und dokumentieren
  • •Mit internen Teams zur Weiterentwicklung der Energielösungen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

MesssystemWallboxBackend-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Aktienoptionen der Octopus Energy Group

Public Transport Subsidies

  • •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

Free or Subsidized Food

  • •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

Company Bike

  • •Vergünstigtes Fahrradleasing

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Childcare

  • •Beratungsangebote über HeyNanny
  • •Unterstützung bei Kinderbetreuung
  • •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

Generous Parental Leave

  • •3-monatiger Elterngeld-Bonus

Healthcare & Fitness

  • •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten

Mental Health Support

  • •Förderung des mentalen Wohlbefindens

Learning & Development

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenlose Sprachkurse über Busuu

Career Advancement

  • •Aufstiegsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •Gutschein zum Geburtstag
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