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Technical Support Manager(m/w/x)
Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen für die Pharma- und Biotech-Industrie. Techniker/Meister-Abschluss oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support sowie weltweite Reisebereitschaft erforderlich. Dynamische Notfalleinsätze und Koordination direkt beim Kunden.
Requirements
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
- Erfahrung als Inbetriebnehmer oder Monteur mit mechanischen und mechatronischen Kenntnissen
- Leidenschaft für den Service und analytische Fähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weltweite Reisebereitschaft
Tasks
- Einen festen Kundenstamm betreuen
- Technische Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen bearbeiten
- Lösungen für technische Anfragen und Störfälle erarbeiten
- Umsetzung der Lösungen direkt beim Kunden koordinieren
- Notfalleinsätze organisieren und begleiten
- Ansprechpartner für Techniker sein
- Business Review Meetings vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- Kundenanfragen im CRM-System pflegen und dokumentieren
- Abgeschlossene Lösungen in der Wissensdatenbank hinterlegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Leistungsorientierte Vergütung
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
Diverse Work
- Herausfordernde Tätigkeiten
Career Advancement
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Job Security
- Sichere Arbeitsplätze
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Like this job?
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Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen für die Pharma- und Biotech-Industrie. Techniker/Meister-Abschluss oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support sowie weltweite Reisebereitschaft erforderlich. Dynamische Notfalleinsätze und Koordination direkt beim Kunden.
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- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
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Tasks
- Einen festen Kundenstamm betreuen
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Benefits
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- Sichere Arbeitsplätze
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Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
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About the Company
OPTIMA pharma GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte für die Pharma- und Biotech-Industrie.
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Maintenance Support Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedSchwäbisch Hall - OPTIMA packaging group GmbH
Service Account Manager(m/w/x)
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Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)
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Teamleiter Inbetriebnahme Fülltechnik(m/w/x)
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Servicetechniker Außendienst Maschinenbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall