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Technical Support Engineer(m/w/x)
Technische Beratung und Lösung komplexer Fragestellungen für Liquid-Handling-Automatisierung in Pharma und Forschung. Ingenieur-Ausbildung (elektronisch/mechanisch) erforderlich. Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen.
Requirements
- Ausbildung als Ingenieur (vorzugsweise elektronisch/mechanisch)
- Verständnis für komplexe technische Sachverhalte
- Lösungs- und Dienstleistungsorientierung
- Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Fremdsprachen (F/I) von Vorteil
- Reisebereitschaft (max. 20%)
Tasks
- Unsere Organisation technisch beraten und unterstützen
- Komplexe technische Fragestellungen remote oder on-site untersuchen und lösen
- Eng mit internen Stellen (R&D, Product Life Cycle, Product Management, Produktion etc.) zusammenarbeiten
- Externe Partner:innen bei Anliegen und Fragen betreuen
- Kundenbeanstandungen und Supportanfragen koordinieren und bearbeiten
- Aktiv in Projekten mitarbeiten
- Prozesse definieren und betreuen
- Datenanalysen aufbauen und monitoren
- Neue Produkte betreuen
- Knowledge Transfer zu Partner:innen sicherstellen
- Service Prozeduren, Dokumentation und Ersatzteile bereitstellen
- Schulungs- und Servicekonzepte bereitstellen
- Trainings für interne und externe Partner:innen organisieren und durchführen
- Knowledge Base pflegen und erweitern
- Weltweiten On-Site Support leisten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Team Events
- Freizeitangebote
Modern Office
- Zeitgemässe Arbeitsbedingungen
Informal Culture
- Du-Kultur
- Offene Kommunikation
- Angenehmes Miteinander
Startup Environment
- Raum für innovative Ideen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Hamilton Bonaduz AGFull-timeOn-siteExperiencedBonaduz
- Hamilton Bonaduz AG
Technical Leader Consumables(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedEms - Kantonsspital Graubünden
Medizintechniker:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedChurfrom 60,000 - 75,000 / year - Hamilton Bonaduz AG
Process Leader(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBonaduz - Hamilton Storage GmbH
Kältetechniker im Technical Support mit internationaler Reisetätigkeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEms
Technical Support Engineer(m/w/x)
Technische Beratung und Lösung komplexer Fragestellungen für Liquid-Handling-Automatisierung in Pharma und Forschung. Ingenieur-Ausbildung (elektronisch/mechanisch) erforderlich. Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen.
Requirements
- Ausbildung als Ingenieur (vorzugsweise elektronisch/mechanisch)
- Verständnis für komplexe technische Sachverhalte
- Lösungs- und Dienstleistungsorientierung
- Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Fremdsprachen (F/I) von Vorteil
- Reisebereitschaft (max. 20%)
Tasks
- Unsere Organisation technisch beraten und unterstützen
- Komplexe technische Fragestellungen remote oder on-site untersuchen und lösen
- Eng mit internen Stellen (R&D, Product Life Cycle, Product Management, Produktion etc.) zusammenarbeiten
- Externe Partner:innen bei Anliegen und Fragen betreuen
- Kundenbeanstandungen und Supportanfragen koordinieren und bearbeiten
- Aktiv in Projekten mitarbeiten
- Prozesse definieren und betreuen
- Datenanalysen aufbauen und monitoren
- Neue Produkte betreuen
- Knowledge Transfer zu Partner:innen sicherstellen
- Service Prozeduren, Dokumentation und Ersatzteile bereitstellen
- Schulungs- und Servicekonzepte bereitstellen
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Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Team Events
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Modern Office
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Informal Culture
- Du-Kultur
- Offene Kommunikation
- Angenehmes Miteinander
Startup Environment
- Raum für innovative Ideen
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About the Company
Hamilton Bonaduz AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen liefert seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche und ist ein innovativer Vorreiter in der Automatisierung von Liquid Handling Prozessen.
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- Hamilton Bonaduz AG
Technical Product Owner(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBonaduz - Hamilton Bonaduz AG
Technical Leader Consumables(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedEms - Kantonsspital Graubünden
Medizintechniker:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedChurfrom 60,000 - 75,000 / year - Hamilton Bonaduz AG
Process Leader(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBonaduz - Hamilton Storage GmbH
Kältetechniker im Technical Support mit internationaler Reisetätigkeit(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEms