IKA Werke
Servicetechniker im Innen- und Außendienst | Prozesstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Staufen im Breisgau
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IKIKA Werke
Technical Service Coordinator(m/w/x)
Staufen im Breisgau
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Koordination von Serviceprozessen für Labortechnik, Dispergier- und Rührmaschinen, von Erstkontakt bis Abrechnung. Technische Ausbildung (z.B. Industriemechaniker) und Berufserfahrung im technischen Service erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Industriemeister oder vergleichbar
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
- Berufserfahrung im technischen Service
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Organisatorisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen
Tasks
- Serviceprozesse vom Erstkontakt bis zur Abrechnung zentral koordinieren
- Reklamationen in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Service-Meldungen sowie Verkaufsaufträge im SAP-System erstellen
- Angebote und Kostenvoranschläge für Servicedienstleistungen ausarbeiten
- Serviceeinsätze inklusive Materialdisposition und Terminen planen
- Einsatzplanung und Reiseorganisation für Servicetechniker:innen übernehmen
- Bereitstellung und Rücknahme von Leihmaschinen eigenverantwortlich organisieren
- Technische Klärungen und Dokumentationen mit der Entwicklung unterstützen
- Kund:innen zu allen servicebezogenen Fragestellungen beraten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- ERP-System
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Diverse Work
- Spannende Tätigkeit
Informal Culture
- Vertrauensvolles und kollegiales Umfeld
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- Hansefit
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Not a perfect match?
- IKA Werke
Customer Success Specialist - Export(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStaufen im Breisgau - Maschinenfabrik Berthold Hermle
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau - InnoTech Experts
Vertriebstechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgaufrom 65,000 - 75,000 / year - Agilent Technologies Deutschland GmbH
Enterprise Scheduling Coordinator (ESC)(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau, Waldbronn
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Koordination von Serviceprozessen für Labortechnik, Dispergier- und Rührmaschinen, von Erstkontakt bis Abrechnung. Technische Ausbildung (z.B. Industriemechaniker) und Berufserfahrung im technischen Service erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Industriemeister oder vergleichbar
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
- Berufserfahrung im technischen Service
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Organisatorisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen
Tasks
- Serviceprozesse vom Erstkontakt bis zur Abrechnung zentral koordinieren
- Reklamationen in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Service-Meldungen sowie Verkaufsaufträge im SAP-System erstellen
- Angebote und Kostenvoranschläge für Servicedienstleistungen ausarbeiten
- Serviceeinsätze inklusive Materialdisposition und Terminen planen
- Einsatzplanung und Reiseorganisation für Servicetechniker:innen übernehmen
- Bereitstellung und Rücknahme von Leihmaschinen eigenverantwortlich organisieren
- Technische Klärungen und Dokumentationen mit der Entwicklung unterstützen
- Kund:innen zu allen servicebezogenen Fragestellungen beraten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- ERP-System
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Diverse Work
- Spannende Tätigkeit
Informal Culture
- Vertrauensvolles und kollegiales Umfeld
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Other Benefits
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About the Company
IKA Werke
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen.
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