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Technical Consultant Customer Service(m/w/x)
Installation und Wartung von Kampagnenmanagement-Lösungen; tägliche ETL-Prozesse überwachen für KI-gestützte Customer Experiences bei Anbieter von CX-Software für 200+ Unternehmen. Grundlegende Programmierkenntnisse (PowerShell, SQL, C#/Java) erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Business Intelligence.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira)
- Selbständige Priorisierung von Aufgaben
- Idealerweise Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Plattformen
- Grundlegende Programmierkenntnisse in PowerShell, (MS)SQL, C#/Java
- Verständnis für Ladeprozesse und Reporting
- Datenbank Administrationskenntnisse (Microsoft SQL Server)
- Cloudkenntnisse (Vorzugsweise Azure)
- Fähigkeit Problemstellungen zu durchschauen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanfragen bearbeiten
- Kampagnenmanagement-Lösungen installieren und warten
- Eng mit Entwicklung und Business Intelligence zusammenarbeiten
- Kundenanforderungen an Fachbereiche kommunizieren
- Tägliche ETL-Prozesse überwachen
- In verschiedenen Kundenprojekten mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Tools & Technologies
- Jira
- PowerShell
- (MS)SQL
- C#
- Java
- Azure
Not a perfect match?
- DYMATRIXFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedStuttgart
- HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStuttgart - HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBremen, Wietzendorf, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Schweinfurt, Regensburg - DYMATRIX
Consultant Data Engineering(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStuttgart - SOCCO Xperts GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEsslingen am Neckar
Technical Consultant Customer Service(m/w/x)
Installation und Wartung von Kampagnenmanagement-Lösungen; tägliche ETL-Prozesse überwachen für KI-gestützte Customer Experiences bei Anbieter von CX-Software für 200+ Unternehmen. Grundlegende Programmierkenntnisse (PowerShell, SQL, C#/Java) erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Business Intelligence.
Requirements
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- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira)
- Selbständige Priorisierung von Aufgaben
- Idealerweise Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Plattformen
- Grundlegende Programmierkenntnisse in PowerShell, (MS)SQL, C#/Java
- Verständnis für Ladeprozesse und Reporting
- Datenbank Administrationskenntnisse (Microsoft SQL Server)
- Cloudkenntnisse (Vorzugsweise Azure)
- Fähigkeit Problemstellungen zu durchschauen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanfragen bearbeiten
- Kampagnenmanagement-Lösungen installieren und warten
- Eng mit Entwicklung und Business Intelligence zusammenarbeiten
- Kundenanforderungen an Fachbereiche kommunizieren
- Tägliche ETL-Prozesse überwachen
- In verschiedenen Kundenprojekten mitarbeiten
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About the Company
DYMATRIX
Industry
IT
Description
Bei DYMATRIX entwickeln wir innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region vertrauen auf uns.
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Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
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