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Teamleitung Zentrale Reservierungsabteilung für Mutter/Vater & Kind-Kuren(m/w/x)
Leitung eines 25-köpfigen Teams für Mutter/Vater & Kind-Kuren in 12 Kliniken. Ausbildung im Sozial-/Gesundheitswesen oder Hotellerie mit Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Ausbildung im Sozial-/Gesundheitswesen oder Hotellerie, idealerweise mit Führungserfahrung
- Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Teamführung und wertschätzender Führungsstil
- Gute IT-Kenntnisse (Patientensoftware, digitale Prozesse)
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln
Tasks
- Leitung des Teams mit rund 25 Mitarbeiter:innen
- Hohe Servicequalität bei telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen sicherstellen
- Fachliche und organisatorische Ansprechperson für das Team und die Geschäftsleitung sein
- Personalauswahl, Einarbeitung, Entwicklung und Einsatzplanung übernehmen
- Kooperative Zusammenarbeit mit Kliniken, Krankenkassen und sozialen Trägern
- Beschwerden bearbeiten
- Prozesse optimieren und dokumentieren
- Teammeetings organisieren und moderieren
- An turnusmäßigen Abstimmungsrunden mit Kostenträgern teilnehmen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Patientensoftware
- digitale Prozesse
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Other Benefits
- Attraktive betriebliche Zusatzleistungen
Informal Culture
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld
Team Events
- Events, die verbinden
Mentorship & Coaching
- Individuelle, strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
Learning & Development
- Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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- Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Teamführung und wertschätzender Führungsstil
- Gute IT-Kenntnisse (Patientensoftware, digitale Prozesse)
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln
Tasks
- Leitung des Teams mit rund 25 Mitarbeiter:innen
- Hohe Servicequalität bei telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen sicherstellen
- Fachliche und organisatorische Ansprechperson für das Team und die Geschäftsleitung sein
- Personalauswahl, Einarbeitung, Entwicklung und Einsatzplanung übernehmen
- Kooperative Zusammenarbeit mit Kliniken, Krankenkassen und sozialen Trägern
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Education
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Benefits
Flexible Working
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Mentorship & Coaching
- Individuelle, strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
Learning & Development
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About the Company
Eltern & Kind Kliniken Dienstleistungs GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der größte private Anbieter von Mutter/Vater & Kind-Kuren in Deutschland und bietet Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen.
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Mitarbeiter:in Zentrale Reservierung(m/w/x)
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