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Teamleitung Sales Support(m/w/x)
Führung eines 10-köpfigen Sales Support Teams für hochwertige Kochmesser, Steuerung internationaler Auftragsabwicklung. Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen Sales Support erforderlich. 2 Tage Mobile Office, flexibles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support/Customer Service mit internationalem Fokus
- Nachweisbare Führungserfahrung, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute ERP- und Prozesskenntnisse (idealerweise ProAlpha), fundiertes Export-Know-how
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Belastbarkeit im internationalen Umfeld
Tasks
- Sales Support Team fachlich, disziplinarisch führen und weiterentwickeln
- Internationale Auftragsabwicklung effizient, termingerecht und kundenorientiert gestalten
- Angebots-, Auftrags- und Lieferprozesse steuern, priorisieren und überwachen
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, SCM, Logistik, Finance und externen Dienstleistern wahrnehmen
- Sales- und Auftragsprozesse aktiv optimieren und weiterentwickeln (z. B. Digitalisierung, CRM, KI-gestützte Lösungen)
- Operativ bei komplexen oder kritischen Kunden-, Liefer- und Versandthemen mitarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP
- ProAlpha
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- Remote-Option (2 Tage Mobile Office)
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Innovativer Mittelstand
Informal Culture
- Internationales Flair
- Offenes Team
- Zusammenarbeit im Team
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Company Bike
- Günstiges Bikeleasing
Learning & Development
- Digitale Lern-Plattform
- Umfangreiches Onboarding
Mentorship & Coaching
- Individuelles Onboarding
- Weiterentwicklung im Team
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support/Customer Service mit internationalem Fokus
- Nachweisbare Führungserfahrung, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute ERP- und Prozesskenntnisse (idealerweise ProAlpha), fundiertes Export-Know-how
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Belastbarkeit im internationalen Umfeld
Tasks
- Sales Support Team fachlich, disziplinarisch führen und weiterentwickeln
- Internationale Auftragsabwicklung effizient, termingerecht und kundenorientiert gestalten
- Angebots-, Auftrags- und Lieferprozesse steuern, priorisieren und überwachen
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, SCM, Logistik, Finance und externen Dienstleistern wahrnehmen
- Sales- und Auftragsprozesse aktiv optimieren und weiterentwickeln (z. B. Digitalisierung, CRM, KI-gestützte Lösungen)
- Operativ bei komplexen oder kritischen Kunden-, Liefer- und Versandthemen mitarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP
- ProAlpha
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- Remote-Option (2 Tage Mobile Office)
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Innovativer Mittelstand
Informal Culture
- Internationales Flair
- Offenes Team
- Zusammenarbeit im Team
Retirement Plans
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Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Company Bike
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Learning & Development
- Digitale Lern-Plattform
- Umfangreiches Onboarding
Mentorship & Coaching
- Individuelles Onboarding
- Weiterentwicklung im Team
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About the Company
WÜSTHOF GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vermarktet hochwertige Kochmesser seit 1814 in Solingen.
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