VBW Bauen und Wohnen GmbH
Teamleitung Projektrealisierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Bochum
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VB
VBW Bauen und Wohnen GmbHTeamleitung Kundencenter Süd(m/w/x)
Bochum
Full-timeOn-siteSenior
Description
In dieser Rolle koordinierst du das Tagesgeschäft im Kundencenter Süd und führst dein Team fachlich an. Du verbindest operative Aufgaben wie Wohnungsabnahmen mit der strategischen Prozessoptimierung.
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Requirements
- •Zusatzqualifikation Immobilienwirtschaft oder kaufmännische/technische Ausbildung
- •Mindestens drei Jahre Berufserfahrung Wohnungswirtschaft
- •Erste fachliche Führungserfahrung von Vorteil
- •Exzellente Kundenorientierung und hohe Servicequalität
- •Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Auftreten
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Erfahrung in Prozesssteuerung mittels SLAs
- •Fähigkeit zum Remote-Arbeiten und Multitasking
- •Fundierte Kenntnisse in MS-Office
- •Besitz eines Führerscheins
Education
Vocational certification
Work Experience
3 years
Tasks
- •Zehn Mitarbeiter:innen fachlich führen
- •Tagesgeschäft steuern und Kapazitäten planen
- •Operative Kundenanliegen und Tickets bearbeiten
- •Wohnungsabnahmen und Modernisierungsbegehungen durchführen
- •Arbeitsabläufe und digitale Prozesse weiterentwickeln
- •Teammitglieder durch Coaching und Schulungen fördern
- •Technische und kaufmännische Vorgänge koordinieren
- •Mit Technik, Vermietung und Buchhaltung zusammenarbeiten
- •Abteilungsleitung bei Projekten und Strategien unterstützen
- •Freigaben, Genehmigungen und Abwesenheitsmanagement übernehmen
- •Als Key User für SAP und Doku@Web agieren
- •An der Notdienstrotation teilnehmen
- •Komplexe Kundenfälle und Eskalationen bearbeiten
Tools & Technologies
MS-OfficeSLA
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Competitive Pay
- •Positionsentsprechende Vergütung
Family Support
- •Familienfreundliches Unternehmen
Learning & Development
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
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Not a perfect match?
- Erste Hausverwaltung GmbH
Teamlead Property Management(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteManagementEssen - Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Teamleiter Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDortmund - HORNBACH Baumarkt AG
Teamleiter Garten(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 22 / hourEssen - Vonovia SE
Servicemanager/Vorarbeiter Gebäudereinigung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDortmund
VB
VBW Bauen und Wohnen GmbHTeamleitung Kundencenter Süd(m/w/x)
Bochum
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Requirements
- •Zusatzqualifikation Immobilienwirtschaft oder kaufmännische/technische Ausbildung
- •Mindestens drei Jahre Berufserfahrung Wohnungswirtschaft
- •Erste fachliche Führungserfahrung von Vorteil
- •Exzellente Kundenorientierung und hohe Servicequalität
- •Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Auftreten
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Erfahrung in Prozesssteuerung mittels SLAs
- •Fähigkeit zum Remote-Arbeiten und Multitasking
- •Fundierte Kenntnisse in MS-Office
- •Besitz eines Führerscheins
Education
Vocational certification
Work Experience
3 years
Tasks
- •Zehn Mitarbeiter:innen fachlich führen
- •Tagesgeschäft steuern und Kapazitäten planen
- •Operative Kundenanliegen und Tickets bearbeiten
- •Wohnungsabnahmen und Modernisierungsbegehungen durchführen
- •Arbeitsabläufe und digitale Prozesse weiterentwickeln
- •Teammitglieder durch Coaching und Schulungen fördern
- •Technische und kaufmännische Vorgänge koordinieren
- •Mit Technik, Vermietung und Buchhaltung zusammenarbeiten
- •Abteilungsleitung bei Projekten und Strategien unterstützen
- •Freigaben, Genehmigungen und Abwesenheitsmanagement übernehmen
- •Als Key User für SAP und Doku@Web agieren
- •An der Notdienstrotation teilnehmen
- •Komplexe Kundenfälle und Eskalationen bearbeiten
Tools & Technologies
MS-OfficeSLA
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Competitive Pay
- •Positionsentsprechende Vergütung
Family Support
- •Familienfreundliches Unternehmen
Learning & Development
- •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
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About the Company
VBW Bauen und Wohnen GmbH
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RealEstate
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Die VBW Bauen und Wohnen GmbH ist ein modernes, kommunales Wohnungsunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
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Full-time/Part-timeOn-siteManagementEssen - Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Teamleiter Backoffice(m/w/x)
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Teamleiter Garten(m/w/x)
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Servicemanager/Vorarbeiter Gebäudereinigung(m/w/x)
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