Statista
Team Lead Digital Workplace Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hamburg
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STStatista
Teamleitung Digital Workplace Operations(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung von zwei Teams zur Sicherstellung des unternehmensweiten First-Level-Supports für eine Business-Datenplattform. Erfahrung in der Leitung von IT-Support-Teams erforderlich. Bis zu 30 Tage Arbeit aus dem Ausland möglich.
Requirements
- Erfahrung in der Leitung von IT-Teams
- Erfahrung im IT-Support-Helpdesk und 1st-Level-Betrieb
- Praktischer Führungsstil mit Fokus auf Servicequalität
- Klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- Flexibilität in dynamischen Umgebungen
- Fließendes Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zum regelmäßigen Arbeiten vor Ort
Tasks
- Zwei kleine Teams praxisorientiert leiten
- Klare Prioritäten setzen und die Zusammenarbeit fördern
- Einen zuverlässigen unternehmensweiten First-Level-Support sicherstellen
- Tickets von Anfang bis Ende bearbeiten
- SLA-Management verantworten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen koordinieren
- Abstimmungen mit verschiedenen Stakeholdern führen
- Endpoints für macOS und Windows verwalten
- Automatisierungs- und Sicherheitsaspekte im Blick behalten
- Operative Prozesse durch Datenanalysen und Nutzer:innen-Feedback verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Support-Helpdesk
- Digital Workplace
- IT Operations
Benefits
Workation & Sabbatical
- Arbeiten aus dem Ausland bis zu 30 Tage pro Jahr
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Internationales Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Learning & Development
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Modern Office
- Moderne Büros
Mental Health Support
- Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Statista and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Statista
Teamlead IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Unbekannt
Teamleitung IT-Client Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHamburg - TOOLPORT GmbH
Head of IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNorderstedt - Implico GmbH
IT Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg
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Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Führung von zwei Teams zur Sicherstellung des unternehmensweiten First-Level-Supports für eine Business-Datenplattform. Erfahrung in der Leitung von IT-Support-Teams erforderlich. Bis zu 30 Tage Arbeit aus dem Ausland möglich.
Requirements
- Erfahrung in der Leitung von IT-Teams
- Erfahrung im IT-Support-Helpdesk und 1st-Level-Betrieb
- Praktischer Führungsstil mit Fokus auf Servicequalität
- Klare Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- Flexibilität in dynamischen Umgebungen
- Fließendes Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zum regelmäßigen Arbeiten vor Ort
Tasks
- Zwei kleine Teams praxisorientiert leiten
- Klare Prioritäten setzen und die Zusammenarbeit fördern
- Einen zuverlässigen unternehmensweiten First-Level-Support sicherstellen
- Tickets von Anfang bis Ende bearbeiten
- SLA-Management verantworten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen koordinieren
- Abstimmungen mit verschiedenen Stakeholdern führen
- Endpoints für macOS und Windows verwalten
- Automatisierungs- und Sicherheitsaspekte im Blick behalten
- Operative Prozesse durch Datenanalysen und Nutzer:innen-Feedback verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Support-Helpdesk
- Digital Workplace
- IT Operations
Benefits
Workation & Sabbatical
- Arbeiten aus dem Ausland bis zu 30 Tage pro Jahr
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Internationales Team
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Learning & Development
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Modern Office
- Moderne Büros
Mental Health Support
- Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp
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About the Company
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Industry
IT
Description
The company is the world's leading business data platform, providing reliable data and analytics products to empower fact-based decisions.
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Head of IT Operations(m/w/x)
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IT Operations Manager(m/w/x)
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