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RE
regiocom Customer Care SE
20d ago

Teamleiter(m/w/x)

Potsdam
from 2,800 - 4,000 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Teamleiter:in im Team Vodafone motivierst du dein Team und sorgst für die Erreichung der Teamkennzahlen. Dein Alltag umfasst regelmäßige Meetings, Feedbackgespräche und die Analyse von Kennzahlen, um die Teamleistung kontinuierlich zu verbessern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement
  • •Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales
  • •Ehrgeiz
  • •Zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln
  • •Ausgeprägte Selbstorganisation
  • •Gutes, analytisches Zahlenverständnis
  • •Affinität für Vertriebsarbeit
  • •Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • •Sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
  • •Sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Verantwortung für das Team und die Teamkennzahlen im Service Center übernehmen
  • •Als Motivator täglich im Team präsent sein und Mitarbeiterkontakt pflegen
  • •Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche nachhalten
  • •Teammeetings und Feedbackgespräche durchführen
  • •Regelmäßige Kennzahlen analysieren und auswerten
  • •Korrespondenz in Form von Reviews bearbeiten

Tools & Technologies

Digitale ToolsKollaborationstechnologien

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Langfristige Perspektive

Bonuses & Incentives

  • •Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen

Competitive Pay

  • •Leistungsorientierte Vergütung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaubsanspruch

Mentorship & Coaching

  • •Individuell zugeschnittene Einarbeitung

Modern Office

  • •Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld

Purpose-Driven Work

  • •Chance, Ideen einzubringen

Learning & Development

  • •Bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Company Bike

  • •Company-Bike Leasing

Corporate Discounts

  • •Diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Tiefgarage
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