New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

ZU
Zumtobel Group
3mo ago

Teamleiter Kompetenzzentrum Customer Care(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Schlüsselrolle leitest du das Kompetenzzentrum Customer Care und verwandelst Reklamationen in Chancen. Dein Alltag dreht sich um die Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (HF, FH Abschluss oder Meisterprüfung)
  • •Erfahrung im Bereich technischer Reklamationsabwicklung oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
  • •Erfahrung in der Teamleitung
  • •Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Kenntnisse in Englisch und Französisch
  • •Kommunikationsstärke und Teamgeist im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Kompetenzzentrum Customer Care leiten
  • •Reklamationen in Chancen verwandeln
  • •Kundenbindung durch exzellenten Service stärken
  • •Technisches Know-how und Führungserfahrung einbringen
  • •Team, Vertrieb und Partner aktiv unterstützen
  • •Eng mit Endkund:innen, Elektriker:innen und internen Projektteams zusammenarbeiten
  • •Schnelle, lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung sicherstellen
  • •Verantwortung für das Team Kompetenzzentrum Customer Care übernehmen
  • •Aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität beitragen
  • •Service-, Wartungs- und Störungseinsätze termingerecht umsetzen

Languages

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen

Modern Equipment

  • •Moderne digitale Tools

Retirement Plans

  • •Überdurchschnittliche Pensionskasse

Additional Allowances

  • •Grosszügige Sonderregelungen

Team Events

  • •Regelmässige Firmenevents
  • •Teambuilding-Aktivitäten

Modern Office

  • •Modernes Büro mit Wohlfühlatmosphäre
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Zumtobel Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Zürich
  • SVA Zürich

    Teamleiter Ergänzungsleistungen(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Zürich
  • KION Intralogistic Solutions Switzerland AG (ITS-CH)

    Regionale:r Service Manager:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Dietlikon
  • AFRY

    Teamleiter:in Bsa(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Zürich
  • Drees & Sommer SE

    Teamleitung Baumanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Zürich
  • Jobst Willers Engineering AG

    Teamleiter HLK mit Fokus Workspace und Life Sciences(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Zürich
100+ View all similar jobs
Apply now