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Teamleiter IT Service/Support(m/w/x)
Führung von IT-Serviceteams für Cloud- und Infrastrukturlösungen bei mittelständischen Unternehmen. Führungserfahrung in der Teamleitung erforderlich. Arbeit in ISO-zertifizierter Umgebung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- Erfahrung in technischer Entwicklung
- Führungserfahrung in der Teamleitung
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server
- Kenntnisse in Office 365
- Kenntnisse in Entra-ID
- Kenntnisse in Veeam
- Kenntnisse in Sophos
- Kenntnisse in Trend Micro
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu entwickeln
Tasks
- Kundenserviceteams führen und motivieren
- Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft sein
- Hilfe bei komplexen technischen Fragestellungen leisten
- Teamentwicklung mit technischem Leiter vorantreiben
- Technische Weiterentwicklung der Teammitglieder fördern
- Regelmäßige Schulungen zu IP, DNS, Veeam, Firewall, Microsoft organisieren
- Team-Know-how verbessern und neue Mitarbeitende einarbeiten
- Optimale Kundenbetreuung während und nach Projektumsetzung sicherstellen
- Kommunikation mit Kunden effektiv umsetzen
- Direkt an technischen Leiter berichten
- Schnittstelle zu allen Unternehmensbereichen agieren
- Reibungslosen Ablauf des Kundensupports gewährleisten
- Innovative Lösungen für technische Herausforderungen entwickeln
- Best Practices im technischen Support etablieren
- Support-Prozesse operativ steuern und kontinuierlich verbessern
- Technische Konzepte und Lösungsvorschläge für Supportanfragen ausarbeiten
- Operative Unterstützung bei komplexen Themen leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Tools & Technologies
- Microsoft Windows Server
- Office 365
- Entra-ID
- Veeam
- Sophos
- Trend Micro
Benefits
Job Security
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Informal Culture
- Herzliches Teamklima
- Mitarbeiterführung mit Empathie
- Kurze Entscheidungswege
Diverse Work
- Innovatives Team mit Kreativität
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Personal- und Feedbackgespräche
Competitive Pay
- Leistungsbezogenes Gehaltsmodell
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Job-Fahrrad
Not a perfect match?
- Sander HoldingFull-timeOn-siteManagementWiebelsheim
- HANGAR 901 Aircraft Maintenance GmbH
IT-Systemkaufmann / Kaufmännischer IT-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLautzenhausen - TROVA Personal- und Managementberatung
Head of Software(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSimmern/Hunsrückfrom 95 - 121 / month - HSK Fugen- und Betonsanierung GmbH & Co. KG
Bauleiter für Fugen- & Betonsanierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorSimmern/Hunsrück - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSimmern/Hunsrück
Teamleiter IT Service/Support(m/w/x)
Führung von IT-Serviceteams für Cloud- und Infrastrukturlösungen bei mittelständischen Unternehmen. Führungserfahrung in der Teamleitung erforderlich. Arbeit in ISO-zertifizierter Umgebung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- Erfahrung in technischer Entwicklung
- Führungserfahrung in der Teamleitung
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server
- Kenntnisse in Office 365
- Kenntnisse in Entra-ID
- Kenntnisse in Veeam
- Kenntnisse in Sophos
- Kenntnisse in Trend Micro
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren
- Fähigkeit, Mitarbeiter zu entwickeln
Tasks
- Kundenserviceteams führen und motivieren
- Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft sein
- Hilfe bei komplexen technischen Fragestellungen leisten
- Teamentwicklung mit technischem Leiter vorantreiben
- Technische Weiterentwicklung der Teammitglieder fördern
- Regelmäßige Schulungen zu IP, DNS, Veeam, Firewall, Microsoft organisieren
- Team-Know-how verbessern und neue Mitarbeitende einarbeiten
- Optimale Kundenbetreuung während und nach Projektumsetzung sicherstellen
- Kommunikation mit Kunden effektiv umsetzen
- Direkt an technischen Leiter berichten
- Schnittstelle zu allen Unternehmensbereichen agieren
- Reibungslosen Ablauf des Kundensupports gewährleisten
- Innovative Lösungen für technische Herausforderungen entwickeln
- Best Practices im technischen Support etablieren
- Support-Prozesse operativ steuern und kontinuierlich verbessern
- Technische Konzepte und Lösungsvorschläge für Supportanfragen ausarbeiten
- Operative Unterstützung bei komplexen Themen leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Tools & Technologies
- Microsoft Windows Server
- Office 365
- Entra-ID
- Veeam
- Sophos
- Trend Micro
Benefits
Job Security
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Informal Culture
- Herzliches Teamklima
- Mitarbeiterführung mit Empathie
- Kurze Entscheidungswege
Diverse Work
- Innovatives Team mit Kreativität
Mentorship & Coaching
- Regelmäßige Personal- und Feedbackgespräche
Competitive Pay
- Leistungsbezogenes Gehaltsmodell
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Job-Fahrrad
About the Company
NetPlans
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen für mittelständische Unternehmen an.
Not a perfect match?
- Sander Holding
Teamleitung Lebensmittelherstellung(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWiebelsheim - HANGAR 901 Aircraft Maintenance GmbH
IT-Systemkaufmann / Kaufmännischer IT-Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLautzenhausen - TROVA Personal- und Managementberatung
Head of Software(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSimmern/Hunsrückfrom 95 - 121 / month - HSK Fugen- und Betonsanierung GmbH & Co. KG
Bauleiter für Fugen- & Betonsanierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorSimmern/Hunsrück - IT Systemhaus vor Ort GmbH
Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteSimmern/Hunsrück