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Teamleiter für den zentralen Uhrenservice(m/w/x)
Leitung eines 15-köpfigen Teams im Uhrenservice für Premium-Uhren bei internationalem Juwelier. Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung im Premiumsegment erforderlich. Deutschlandticket 100% übernommen, zusätzliche Urlaubstage, Jubiläumsprämien.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Routine in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Entscheidungsfreude und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorientierte Arbeitskultur fördern und Teammitglieder:innen weiterentwickeln
- Exzellenten Kundenservice im Premiumsegment sicherstellen
- Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern pflegen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen durchführen
- Positives Teamumfeld mit wertschätzender und offener Kommunikationskultur fördern
- Eng mit der Serviceleitung zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämien
Public Transport Subsidies
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Company Bike
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Corporate Discounts
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentorship & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Not a perfect match?
- punkt.genau GmbH PersonalberatungFull-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 75,000 / year
- ista Express Service
Teamleiter Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg - Wempe
Teamleiter Versand & Spedition(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHamburg - Audemars Piguet
Boutique Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 72,000 / year
Teamleiter für den zentralen Uhrenservice(m/w/x)
Leitung eines 15-köpfigen Teams im Uhrenservice für Premium-Uhren bei internationalem Juwelier. Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung im Premiumsegment erforderlich. Deutschlandticket 100% übernommen, zusätzliche Urlaubstage, Jubiläumsprämien.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Routine in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Entscheidungsfreude und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorientierte Arbeitskultur fördern und Teammitglieder:innen weiterentwickeln
- Exzellenten Kundenservice im Premiumsegment sicherstellen
- Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern pflegen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen durchführen
- Positives Teamumfeld mit wertschätzender und offener Kommunikationskultur fördern
- Eng mit der Serviceleitung zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Job Security
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämien
Public Transport Subsidies
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Company Bike
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Corporate Discounts
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentorship & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Learning & Development
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
About the Company
Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen und einer der führenden Juweliere in Europa und den USA.
Not a perfect match?
- punkt.genau GmbH Personalberatung
Teamleiter Zeitwirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 75,000 / year - ista Express Service
Teamleiter Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementHamburg - Wempe
Teamleiter Versand & Spedition(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorHamburg - Audemars Piguet
Boutique Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Hanse Rekrut Personalberatung
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 72,000 / year