Sonepar
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Darmstadt
from 60,000 - 80,000 / year
New Job?Nejo!
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MSMSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Bensheim
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Leitung eines Customer Service Teams bei einem Dienstleister für Pharma- und Healthcare, mit Fokus auf Prozessoptimierung und Eskalationsmanagement. Wirtschaftliches Studium oder vergleichbar sowie mehrjährige Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team führen und weiterentwickeln
- Eine hohe Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und relevante Maßnahmen initiieren
- Onboarding- und Veränderungsprozesse steuern
- Das Eskalationsmanagement verantworten
- Bei Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-Reporting
- Performance-Management
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Stundenkonto
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MSK Pharma Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Rudolph Logistik
Operativer Teamleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLorsch - SOCCO Kaiserslautern GmbH
Teamleiter Werkstatt(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedViernheimfrom 22 / hour - MÜLLER | DIE LILA LOGISTIK
Gruppenleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLorsch - MSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBensheim
MSMSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Bensheim
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Leitung eines Customer Service Teams bei einem Dienstleister für Pharma- und Healthcare, mit Fokus auf Prozessoptimierung und Eskalationsmanagement. Wirtschaftliches Studium oder vergleichbar sowie mehrjährige Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team führen und weiterentwickeln
- Eine hohe Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und relevante Maßnahmen initiieren
- Onboarding- und Veränderungsprozesse steuern
- Das Eskalationsmanagement verantworten
- Bei Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-Reporting
- Performance-Management
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Stundenkonto
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About the Company
MSK Pharma Group
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
Not a perfect match?
- Sonepar
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDarmstadtfrom 60,000 - 80,000 / year - Rudolph Logistik
Operativer Teamleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLorsch - SOCCO Kaiserslautern GmbH
Teamleiter Werkstatt(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedViernheimfrom 22 / hour - MÜLLER | DIE LILA LOGISTIK
Gruppenleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLorsch - MSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBensheim