Sonepar
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Darmstadt
from 60,000 - 80,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MSMSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Bensheim
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Leitung eines Customer Service Teams bei einem Dienstleister für Pharma- und Healthcare, mit Fokus auf Prozessoptimierung und Eskalationsmanagement. Wirtschaftliches Studium oder vergleichbar sowie mehrjährige Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team führen und weiterentwickeln
- Eine hohe Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und relevante Maßnahmen initiieren
- Onboarding- und Veränderungsprozesse steuern
- Das Eskalationsmanagement verantworten
- Bei Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-Reporting
- Performance-Management
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Stundenkonto
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Leitung eines Customer Service Teams bei einem Dienstleister für Pharma- und Healthcare, mit Fokus auf Prozessoptimierung und Eskalationsmanagement. Wirtschaftliches Studium oder vergleichbar sowie mehrjährige Kundenbetreuungserfahrung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Customer Service Team führen und weiterentwickeln
- Eine hohe Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Optimierungspotenziale identifizieren und relevante Maßnahmen initiieren
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- Bei Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen mitwirken
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Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Job Security
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Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiter Vergünstigungen
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
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Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Stundenkonto
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About the Company
MSK Pharma Group
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
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Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorDarmstadtfrom 60,000 - 80,000 / year - FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBürstadt - Rudolph Logistik
Operativer Teamleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLorsch - MSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
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Teamleitung Artikelstamm(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorRiedstadt