MULTIVAC
Technical Support - international Automation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wolfertschwenden
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MUMULTIVAC
Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Wolfertschwenden
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Führung eines internationalen Helpdesk-Teams für technische Reklamationen bei einem globalen Anbieter von Verpackungslösungen. Erste Führungserfahrung oder Führungspotenzial erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit globalen Tochtergesellschaften.
Requirements
- Einschlägige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit Potenzial
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Technisches Verständnis, idealerweise im Maschinenbau oder Automatisierung
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. C4C)
- Offenheit für neue Technologien und Prozesse
- Fähigkeit zur konstruktiven Kritik und kontinuierlichen Verbesserung
Tasks
- Das internationale Helpdesk-Team führen und koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Technische Reklamationen zeitnah bearbeiten
- Eskalationsmanagement bei kritischen Problemen steuern
- Eng mit internationalen Tochtergesellschaften kommunizieren
- Abstimmungen mit internen Fachabteilungen durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen vorantreiben
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- C4C
Benefits
Diverse Work
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Betriebliche Zusatzleistungen
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Not a perfect match?
- MULTIVAC
Post Sales Service & Solutions Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWolfertschwenden - MULTIVAC
Team Leader Softwareentwicklung - Kundenmaschinen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWolfertschwenden - MULTIVAC
Technical Support - international Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWolfertschwenden - MULTIVAC
Teamleiter Elektromontage(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWolfertschwenden
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Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Wolfertschwenden
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Führung eines internationalen Helpdesk-Teams für technische Reklamationen bei einem globalen Anbieter von Verpackungslösungen. Erste Führungserfahrung oder Führungspotenzial erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit globalen Tochtergesellschaften.
Requirements
- Einschlägige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit Potenzial
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Technisches Verständnis, idealerweise im Maschinenbau oder Automatisierung
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. C4C)
- Offenheit für neue Technologien und Prozesse
- Fähigkeit zur konstruktiven Kritik und kontinuierlichen Verbesserung
Tasks
- Das internationale Helpdesk-Team führen und koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Technische Reklamationen zeitnah bearbeiten
- Eskalationsmanagement bei kritischen Problemen steuern
- Eng mit internationalen Tochtergesellschaften kommunizieren
- Abstimmungen mit internen Fachabteilungen durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen vorantreiben
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
Education
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Languages
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- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
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About the Company
MULTIVAC
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Verpackungslösungen für Lebensmittel, Life Science- und Healthcare-Produkte sowie Industriegüter.
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