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PRPROFI

System Engineer im Managed Service für den Bereich Modern Workplace(m/w/x)

Darmstadt
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Betreuung von Kundenumgebungen im Bereich Microsoft 365 und hybriden Infrastrukturen. Erste Erfahrungen in der Cloud-Transformation oder Interesse daran erforderlich. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Requirements

  • Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
  • Fachliche Kompetenz in Modern Workplace-Lösungen, idealerweise im Microsoft 365-Umfeld
  • Gutes Verständnis für klassische IT-Betriebsthemen und sichere Bewegung in hybriden Infrastrukturen (On-Premise und Cloud)
  • Kenntnisse in vergleichbaren Plattformen (z. B. Google Workspace)
  • Erste Erfahrungen in der Cloud-Transformation oder Interesse an Weiterentwicklung in diesem Bereich
  • Erfahrung im Arbeiten nach ITIL oder Bereitschaft zur Einarbeitung in ITIL-Prozesse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Kunden im Bereich Modern Workplace betreuen
  • Zentrale Ansprechperson für Microsoft 365-Themen sein
  • Bestehende Modern Workplace-Umgebungen administrieren
  • Bestehende Modern Workplace-Umgebungen weiterentwickeln
  • Microsoft 365-Umgebungen administrieren
  • Microsoft 365-Umgebungen weiterentwickeln
  • Identitätsmanagement-Umgebungen administrieren
  • Identitätsmanagement-Umgebungen weiterentwickeln
  • Windows Client-Systeme administrieren
  • Windows Client-Systeme weiterentwickeln
  • Windows Server-Systeme administrieren
  • Windows Server-Systeme weiterentwickeln
  • Office-Anwendungen administrieren
  • Office-Anwendungen weiterentwickeln
  • Endpoint-Management-Umgebungen administrieren
  • Endpoint-Management-Umgebungen weiterentwickeln
  • Eingehende Serviceanfragen analysieren
  • Eingehende Serviceanfragen bearbeiten
  • Eingehende Störungen analysieren
  • Eingehende Störungen bearbeiten
  • Changes planen
  • Changes durchführen
  • Technische Dokumentation eigenverantwortlich pflegen
  • Optimierungspotenziale in Kundenumgebungen identifizieren
  • Optimierungspotenziale in Kundenumgebungen weiterentwickeln
  • Teamübergreifend mit IT-Spezialisten zusammenarbeiten
  • Konstruktiv ins Team einbringen
  • Zur Weiterentwicklung von Services beitragen
  • Zur Weiterentwicklung von Technologien beitragen
  • Zur Weiterentwicklung von Best Practices beitragen

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • ITIL

Benefits

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
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