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Fashion Digital GmbH & Co. KG
yesterday

Studentische Aushilfe Servicedesk(m/w/x)

Düsseldorf
Part-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In diesem Job unterstützt du den IT-Support, indem du Hardware verwaltest und Tickets bearbeitest. Ob vor Ort oder digital – du hilfst Endanwender:innen dabei, technische Hürden schnell zu meistern.

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Requirements

  • •Immatrikulation in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandtem Studiengang
  • •Technisches Verständnis
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Eigeninitiative
  • •Lösungsorientierte Herangehensweise an IT-Probleme
  • •Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • •Erste Erfahrung mit IT-Software und Hardware
  • •Gute Kenntnisse in MS Office
  • •Idealerweise Erfahrung mit Jira und Confluence
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Anfragen zu IT-Problemen eigenständig im Ticketsystem bearbeiten
  • •IT-Hardware und Smartphones ausgeben und zurücknehmen
  • •Reibungslose Abläufe in der Hardware-Verwaltung sicherstellen
  • •Mit internen und externen Schnittstellen eng zusammenarbeiten
  • •Technische Themen gemeinsam im Team lösen
  • •Endanwender:innen bei Bedarf direkt vor Ort unterstützen
  • •Passende Lösungen für technische Anliegen finden

Tools & Technologies

MS OfficeWordExcelPowerPointSharePointJiraConfluence

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Corporate Discounts

  • •25% Family & Friends Rabatt
  • •Exklusive Rabatte
  • •Attraktive Mitarbeitervorteile bei Partnerunternehmen

Healthcare & Fitness

  • •Zugang zu Gesundheitsangeboten
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